başvuru

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fibere geçiş kampanyası teklif edildi. Devam eden bir nakil işlemim olacağını özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma nakil sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek fibere geçişi onayladım. Ancak 11.0...

Belbim a. Ş. İstanbulkart kullanıcısıyım. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlı olduğum dönemde öğrenci İstanbulkart kullanıyordum. Kartımı fiziken kaybettiğim için vizeleme işlemini yapamadım ve bu süreçte öğrenciliğimi de pasife almıştım. Bu süre boyunca uygulama üzerinden karekod ...

21.06.2025 tarihinde iData üzerinden aile birleşimi vizesi için başvuru oluşturdum ve yaklaşık 8 ay sonra verilen randevu ile 12.03.2026 tarihinde İzmir Alman Başkonsolosluğu’nda evraklarımı ve pasaportumu teslim ettim. Aynı gün ve aynı saatte randevuya giren bir başka kişinin pasaportu ve vizesi ço...

03/04/2026 tarihinde 3342307097 PNR numaralı bilet ile Kamil Koç firmasından aldığım Alanya Otogarı – İzmir Otogarı seferinde bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim valizim, firma personelinin hatalı ve özensiz bagaj teslim işlemi sonucu başka bir yolcuya verilerek kaybolmuştur. Bu süreçte valizim b...

TOKİ’nin 500 bin konut projesine Çorum Osmancık Halkbank şubesinden, başvuru tarihinin son günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5.000 TL tutarında nakit ödeme yaptım, ancak kurada ismim çıkmadı. Bunun üzerine başvuru esnasında yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak istedim. İade işlemini yapmak i...

06.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda titreme ve hayalet dokunma sorunları ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine işlem yapıyor, dokunma algısı gecikiyor ve durup dururken ekran görüntüsü alıyord...

TOMBANK Hadi Kart’a başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek beni bilgilendirdiler, bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak 7 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir süre kullandım fakat son yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç kullanmıyorum...

14.04.2026 tarihinde dc Shoes Türkiye olduğunu düşündüğüm internet sitesinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Ödeme esnasında onay kodu bana hiç gelmemesine rağmen kartımdan 3.600 TL çekim yapıldı ve sonrasında araştırdığımda sitenin güvensiz ve şüpheli olduğunu öğrendim. Ayrıca bana iletile...

C* A****** ile 02.02.2026 tarihinde telefon üzerinden sabit fiyatlı elektrik sözleşmesi için anlaşma sağladım, sözleşmenin 01.04.2026 tarihi itibarıyla geçerli olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında bu sözleşme ile faturamın düşeceği, daha avantajlı olacağı yönünde bilgilendirildim; ancak yaşadı...

13 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazın alt hoparlöründe arıza olduğu ortaya çıktı ve ürün ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumda haklı buldu ve ürünün misliyle değişimine karar verdi. Teknosa bu karara itiraz ett...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 10.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden güncel faturamı kontrol ettiğimde, faturama 279 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, 552***6182 numaralı hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir mobil oy...

Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart...

Akbank Axess kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için bugün 8050680905 numaralı talep ile başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem 755 TL Chip Para yükleyebileceklerini ve bunun karşılığında kartın 6 ay kapatılmaması gerektiğini söyledi. Bu teklifi ka...

11.04.2026 tarihinde ev interneti hakkında bilgi almak için Türk Telekom’un Aydın Söke Çarşı’daki bayisine gittim. Amacım sadece bulunduğum adrese uygun, makul fiyatlı bir internet paketi seçmekti. Ancak bayideki çalışanlar, adresimde sadece 200 Mbps hızındaki paketin kullanılabileceğini, 50 Mbps ve...

28.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik için internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında aktivasyon sürecinin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen benim sürekli aramalarım ve takibiml...

Aydın / Germencik bölgesinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmakta olup bölgede alternatif bir sağlayıcı bulunmamaktadır. Yaşanan sorun kapsamında tüm teknik kontroller eksiksiz şekilde yapılmıştır: M...

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 cihazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ...

Türkiye İş Bankası’ndan 2,65 faiz oranı üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım. 6 Nisan’da eve eksper geldi, süreç bu şekilde ilerlerken 14.04.2026 günü bankadan aranarak krediyi kullanmaya gelebileceğim söylendi. Ancak Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne gittiğimde faiz oranının 2,75’e yükseltildiğin...

Yaklaşık 25 Mart tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi için, saha satış elemanı C**** K****** isimli kişi aracılığıyla başvuru yaptım. Kendisi, Superonline’a geçtiğim takdirde eski operatörüm Türk Telekom’daki hattıma ait cayma bedelini karşılayacağını ve eski operatör cihazımı te...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için geçtiğimiz cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 15 Nisan Çarşamba günü için kurulum randevusu oluşturdum. Randevudan bir gün önce tekrar arayıp teyit aldım ve herhangi bir sorun olmadığı, ekiplerin geleceği tarafıma açık...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Fatih Atikali Mahallesi’indeki adresimde 8 Nisan 2026’dan 15 Nisan 2026 akşamına kadar 7 gün boyunca ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabildim. 1025170290 abone numarasıyla bu süre içinde her gün müşteri hizmetl...

Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. Valizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme...

15.04.2026 tarihinde Google üzerinden “İstanbulkart çıkarma” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan ilk internet sitesine giriş yaptım. İstanbulkart başvurusu için 30 TL civarında bir ödeme görünüyordu, ben de bu tutarı ödemek için Halkbank kartıma ait bilgilerimi girdim. Onay kodu SMS’i geldikçe ekr...