to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İnternet Bağlantısı Talebi
17.10.2026 tarihinde TÜRKSAT’tan internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cumartesi günü yaptığım bu başvurudan bu yana bugün itibarıyla 5 gün geçti, ancak hâlâ adresime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. İnterneti işim ve günlük işlerim için acil olarak kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 6359005’tir. Başvuru sırasında verilen süreye uyulmadı ve kurulumla ilgili tarafıma ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapıldı.
Diğer internet servis sağlayıcılarında kurulum süreci çok daha hızlı ilerlerken TÜRKSAT’ta bu kadar bekletilmemin nedenini anlamıyorum. Eğer bu süreç bu şekilde aksatılmaya devam edecekse, başvurumu iptal edip başka bir servis sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İnternet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
