Başkent Doğalgaz doğal gaz

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait borcumu mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Hava soğuk olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve evde bebek olmasına rağmen aciliyet gösterilmemesi beni mağdur ediyor. Etimesgut‑Eryaman bölgesindeki adresim için, 100005950663 numaral...

Başkent Doğalgaz’ın 100003672085 numaralı aboneliğine ait 03.01.2026 dönemli faturama 3.997,54 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Önceki aylarda genellikle 1.500–2.000 TL aralığında fatura ödüyorken, bu dönem gelen tutarın tüketimimize göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu düşünüyoruz. Ku...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hafta sonu, cumartesi gecesi evime geldiğimde doğalgaz sayacımı mühürlenmiş halde buldum ve kapıma usulsüz kullanım ile ilgili bir tutanak bırakılmıştı. İlk aboneliğimi yaptırırken tesisat kontrolünde, ocakta küresel v...

Başkent Doğalgaz Ankara Sincan bölgesinde abonesiyim. Çalışır durumda olan doğal gaz sayacım, 10 yıllık rutin değişim gerekçesiyle 10 Aralık tarihinde zorunlu olarak değiştirildi. Sayaç değişimi yapılmadan önce Kasım ayına ait, 5 Aralık kesim tarihli faturam 970 TL olarak gelmişti. Müşteri hizmetler...

Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı eylül ayı faturasını sistemde göremediğim için ödeyemedim, ekim ayı faturasını ise normal şekilde yatırdım. Buna rağmen herhangi bir ihbarname, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan 10 Aralı...

Başkent Doğalgaz’ın Aralık ayı doğal gaz faturama 3.950 TL tutarında bir bedel yansıtmış olmasına itiraz ediyorum. Bir önceki ay yaklaşık 900 TL ödeme yapmış olmama ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir artış ya da değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmu...

07.01.2026 günü saat 14.00 civarında, kartlı olan doğal gaz sayacımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sökülmüş ve yerine faturalı sayaç takılmış. Kış günü ev buz gibi, ne sıcak su var ne de ocak çalışıyor. Evde şu an temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Tel...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önceki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaş...

Ankara Çankaya Yaşamkent’teki doğal gaz aboneliğime ait 2026/01 dönem faturamda, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak kadar yüksek bir tutar çıkarılmış durumda. İlgili dönem tüketim bedeli 8.330,76 TL olarak görünmekte, 3.764,30 TL’lik devlet desteği son...

15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul...

Başkent Doğalgaz’ın 100005314839 numaralı abonesiyim. 01.12.2025 ilk okuma, 02.01.2025 son okuma dönemine ait doğal gaz faturam 7.025 TL olarak geldi. Bir önceki aya ait faturam ise 4.800 TL idi. Evde kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı, kombiyi her zamanki derecede kulland...

Bugün ön ödemeli kartlı sayacımız sökülerek yerine mekanik okumalı sayaç takılmıştır. 2009 yılında ön ödemeli sayaçlı doğal gaz aboneliği başlatırken 118 USD tutarında güvence bedeli ödedim. Bu aboneliğe ait 1000***77 numaralı sözleşmem, tarafınızca feshedilerek ön ödemeli sayacım söküldü ve gazın y...

Ankara Mamak’taki aboneliğimde Eylül ayında doğal gaz sayacım Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Aradan bir süre geçtikten sonra Aralık ayında usulsüz kullanım iddiasıyla gazım kesildi ve hatta kör tapa takıldı. Ayrıca tarafıma 720 TL civarında bir ceza çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ankara Sincan’da bulunan evimde, Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından salı günü haber verilmeden sayaç değişikliği yapıldı. Sayaç değişiminden sonra doğal gaz açılmadı ve kışın ortasında 3 gündür evde doğal gazsız, buz gibi bir ortamda yaşamak zorunda bırakıldık. Bu süreçte Başkent Doğalgaz’ı 4–5 k...

Ankara Altındağ’da Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz sayacımın değişmesi gerektiğine dair kapıma bir fiş bırakılmıştı, bunun üzerine 13’ünde ve 23’ünde kendi adıma başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, başvurum onaylanmadı. Defalarca müşter...

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik kapsamında doğal gaz açma işlemi için 24.12.2025 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evdeydim, özellikle bekledim ancak kapımızın zili hiç çalınmadı ve herhangi bir görevli gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri ...

Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan evimde bugün saat 11:33 itibarıyla doğal gazım kesildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için aniden gazsız kaldık. Kesinti üzerine Başkent Doğalgaz’ı aradığımda fatura borcu nedeniyle kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ilgili faturayı ödemiş olmama ...

Başkent Gaz ile yaşadığım randevu ve doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dört gündür doğal gazın açılması için uğraşıyorum, ancak bugün için verilen 08:30–11:30 randevusunda ekiplerin geldiği ve beni aradıkları, fakat bana ulaşamadıkları söylenerek bugün için yeniden ra...

20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal...