to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Kutu Bağlantısını 3 Ayda Yapmadığı İçin Mağdur Ediyor
15.04.2026 tarihinde binamıza servis kutusu bağlantısı yapılması için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulunulmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ kutu bağlantısı yapılmadı. Binaya servis kutusu konulmadığı için bireysel abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve doğal gaz kullanımıyla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Bu süre içinde konuyla ilgili çok sayıda kez arama yapmama ve başvuruda bulunmama rağmen somut bir adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Sayın İlgili, Kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) gereğince, abonelikle ilgili detaylı bilgi yalnızca abonenin kendisine verilebilmektedir. Abonenin, kimlik doğrulaması sonrasında gerekli bilgileri alması gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
