Başkent Doğalgaz abonelik iptali

Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödem...iş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir. Bu işlem yapılırke...

Başkent Doğalgaz'dan atıl duran aboneliğimi iptal etmeme rağmen 23 gündür ödeme alamıyorum. Lütfen yardım edin. Telefond...aki müşteri temsilcisi abonelik merkezine yönlendirdi. Oraya gittim, orada da "Biz sizi arayacağız, sistem güncellendi" gibi ifadeler duyuldu. Daha ne kadar bekleyeceğiz?

Başkent Doğalgaz bünyesindeki 100003956203 sözleşme hesap numaralı doğal gaz aboneliğimi 15 Ağustos’ta iptal başvurusu y...aparak 19 Ağustos’ta sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iadesi için 5.343,02 TL tutarında alacağım olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak güvence bedelinin...

Başkent Doğalgaz tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan doğal gaz aboneliği açıldığını öğrendim. Bu durumu bu yıl tar...afıma gelen bildirim ile fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, imza vermediğim ve onayım olmadığı halde adıma abonelik başlatılmış ve bu abonelik üzerinden de tarafıma borç ...

Başkent Doğalgaz’a 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.50 civarında Fevzi Çakmak Mahallesi, Sincan/Ankara adresindeki tesi...sat için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Güvence bedelini 6 taksit olarak ödemeyi kabul ettim. İşlem sırasında başvurunun tamamlanması için ilk taksiti ödemem gerektiği belirt...

Başkent Doğalgaz ile olan doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde kapattırdım. İşleme ait fesih başvurum sistemlerinde... tamamlandı olarak görünmesine rağmen, güvence bedeli iadesiyle ilgili ne herhangi bir SMS aldım ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 3.200 TL küsuratlı güvence bedel...

31 Temmuz 2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen abonelik iptali sonr...asında tarafıma geri ödenmesi gereken güvence bedeli halen hesabıma yatırılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim abonelik 0011777629 tesisat numaralı doğal gaz hattına ait ve yaklaşık ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 22 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra depozit...o iadesiyle ilgili tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hayhay uygulamasına girdiğimde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! 13 - İadeniz henüz kurum...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 17 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle R**** T**** Mahallesi’ndeki adresim için iptal ettir...dim. Abonelik iptali sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında iademin yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, bu ödeme bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Tarafıma gelen SMS’te ia...

20.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan 100006520291 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimi kapattırdım. Abonelik... iptal işlemime rağmen güvence bedeli iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Güvence bedelini tahsil ederken işlemler çok hızlı ilerlerken, iade sürecinde günlerdir bekletilmem nedeniyle...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 08.07.2026 tarihinde 100004709731 numaralı tesisat için iptal ettim. Abonelik iptaline rağm...en güvence bedelimin hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum ve ne kadar tutarda güvence bedeli aldıkları konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İade süreci ve güve...

Ankara Mamak’ta taşınacağım adreste Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz abonelik süreciyle ilgili yaşayacağım mağduriyet... hakkında yazıyorum. Enerjisa, ASKİ gibi kurumlarda eski abonenin internet üzerinden iptal işlemini yapmasının hemen ardından yeni abone başvuru yapabiliyor, Başkent Doğalgaz bu sü...

30.06.2026 tarihinde saat 11:11’de Ankara Başkent Doğalgaz müşteri hizmetle...rini, abonelikle ilgili sadece basit bir soru sormak için aradım. Telefonda...

Yaklaşık 1 ay önce Başkent Doğalgaz faturamı bankamdan otomatik ödemeye almak istedim; ancak sistem, aboneliğimin başka ...bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi. Hangi bankada otomatik ödeme talimatı olduğunu bilmediğim için mevcut talimatı iptal edemiyorum ve ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. Sonrasında tarafıma, PTT üzerinden para ödeyerek veya H...ayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim mesajı geldi. Hayhay uygulamasını indirdim ve denedim; fakat kimliğimin özel bilgilerini tarama yapıyor ve biyometrik görsel kaydı alıyor. ...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan gü...vence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Mayı...

02.05.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshetmek için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Üç gün geçmesine rağ...men tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme hesap numaram 100005697871’dir. İkametgah adresim değiştiği için eski adresimdeki doğalgaz ab...

13.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. 100004254680 abonelik numaram Abonelik... iptalimin ardından yapılması gereken güvence bedeli iadem bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde yapılmadı. Tutarın ne kadar olduğunu da bilmediğim için süreci takip etmekte zorlanı...

Başkent Doğalgaz ile yaşamış olduğum para iadesi sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Mart 2026 tarihinde E-D...evlet üzerinden doğalgaz aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum, ekipler gelip gazımı kestiler ve aboneliğimi iptal ettiler. Sözleşme numaram 100006593903’tür. 25 Mart 2026 ta...

Başkent Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ait güvence bedelinin iadesi yapılmadı. Aboneliğ...imi sonlandıralı 10 günden fazla bir süre oldu ancak hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Güvence bedelini nakit olarak ödemiştim ve iadenin Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı bel...

07.01.2026 tarihinde Ankara’daki Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim. İşlem sırasında 15 gün içinde tarafıma SMS gele...ceği ve güvence bedeli/depozito iadesini PTT’den alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de depozito iadem gerçekleş...