to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Doğalgaz Aboneliği Feshi Ve Sayaç Değişikliğinden Şikayet
Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bir işlem hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Ekim tarihinde gelen SMS ile 100003225797 numaralı sözleşmemin feshedildiğini, doğal gaz saatimin söküldüğünü ve kartlı saatten normal sayaca geçildiğini öğrendim.
Bu adrese ait aboneliğim Çayyolu Mah. 2653 Sk. Yarenler Dubleks Sitesi No:17 Çankaya / Ankara’dadır. Herhangi bir borç bildirimi, tebligat, ihbarname ya da sayaç değişimi ve üyelik feshi ile ilgili önceden yapılmış hiçbir bilgilendirme almadım, kapıya da herhangi bir evrak bırakılmadı. Tüm bu işlemlerden yalnızca fesih SMS’i üzerinden haberdar oldum.
Tarafıma ait 100003225797 numaralı abonelik için bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, haklı bir gerekçe yoksa mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa aboneliğimin tarafıma ek külfet oluşturmadan eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 14.10.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
