Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesinin Kesintisiz Banka Transferi Talebi

Başkent Doğalgaz aboneliğimin feshi sonrasında Sincan Yenikent’teki aboneliğime ait 3.837,18 TL güvence bedeli iadesi oluştu. İadenin doğrudan banka hesabıma yatırılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca PTT şubeleri veya Hayhay uygulaması üzerinden işlem yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi.

PTT üzerinden işlem yapmam halinde komisyon kesintisi olacağı belirtiliyor. Güvence bedeli iadesinin bir kısmının PTT komisyonu adı altında kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hayhay uygulaması seçeneği ise kimlik bilgilerimin bu uygulama üzerinden paylaşılmasını gerektiriyor ve bu uygulama benim açımdan güven vermediği için kişisel verilerimi üçüncü bir tarafla paylaşmak istemiyorum.

100005008012 sözleşme hesap numarasına ait 3.837,18 TL güvence bedeli iademin hiçbir kesinti yapılmadan, herhangi bir ek uygulamaya üye olmadan ve komisyona maruz kalmadan doğrudan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 10.10.2026 tarihinden beri bu konuda mağdur ediliyorum ve gerekli düzenlemenin yapılarak iademin güvenli ve kesintisiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.