Başkent Doğalgaz

Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006636669 numaralı aboneliğime ait 24.10.2026 tarihinde kesilen, ilk okuma tarihi 24.09....2026, son okuma tarihi 24.10.2026 olan Eylül dönemi doğalgaz faturam 1.974 TL olarak gelmiştir. Evde kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum. Kombi ge...

Başkent Doğalgaz aboneliğimizde kullanılan doğalgaz saatini bizim bilgimiz ve onayımız olmadan faturalı sisteme çevirmiş...ler. 23.10.2026 tarihinde gelip evde kimseyi bulamayınca vanayı kapatıp gazı kesmişler. Daha sonra bugün eve gelip iç tesisatı kontrol ederek bazı eksikler tespit ettiklerini ve bu...

Başkent Doğalgaz ile doğalgaz açma-kapama işlemi için 10 gündür uğraşıyorum, tam 4 defa randevu oluşturduk, hiçbirine ge...linmedi. Sisteme “geldik, ulaşamadık” diye not düşüyorlar ama ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor. Boş evde saatlerce beklememize rağmen kimse gelmiyor, sonra...

19 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 100002379119 sözleşme numaralı B...aşkent Doğalgaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasın...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi iptal ettirdim ve güvence bedelim ile bi...rlikte tarafıma yapılacak iadenin en kısa sürede hesabıma geçmesini istiyor...

Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’nde bulunan 100002447334 abone numaralı doğal gaz konut aboneliği...m için düzenlenen Ekim 2026 dönemine ait faturamda uygulanan tarife ve birim fiyatlarda hata olduğunu düşünüyorum. Söz konusu ay için 1.046 TL fatura çıkarılmıştır. Faturada ilk 2...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 5–6 ay önce açtırdım ve her ay benzer şekilde doğalgaz kullandım. İlk ay gelen fat...uram yaklaşık 90 TL, ikinci ay ise 30 TL civarındaydı. Sonrasında yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma fatura gelmedi. Dördüncü ayda ise bir anda 2.900 TL’yi aşan toplu ve kademeli bir f...

Başkent Doğalgaz’ın zorunlu faturalı sayaca geçiş uygulaması nedeniyle yaklaşık iki aydır evime gaz verilmiyor. Ankara’d...a kullandığım kartlı sayacımla ilgili, bu kapsamda olduğumu söyleyerek gaz yüklemesi yapmıyorlar ve sayaç değişimi üzerinden beni teminat bedeli veya sayaç ücreti ödemeye zorladıkl...

22 Ekim 2026 sabah saat 08.00’de Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Başkent Doğalgaz aboneliğime mühür vuruldu ve şu an... akşam 19.00 olmasına rağmen gaz açma işlemi için gelen olmadı. Tüm gün boyunca evde gazsız kaldık ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Başkent Doğalgaz’ı arayıp duru...

Başkent Doğalgaz Elmadağ Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Elmadağ Hasanoğlan Havuzbaş...ı Mahallesi Ocak Sokak No: 44 adresindeki evimiz için nenem adına doğalgaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize 20 gün içinde ekiplerin gelerek doğalgaz bağlantısının yapılacağ...

21.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki aboneliğime ait güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma şu SMS gönderildi:... “Sn. Abonemiz 100004510508 sözleşme hesap no'ya ait 5.225,43 TL iadeniz oluşmuştur. Sözleşme no ve T.C. kimlik belgeniz ile PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulam...

Ekim ayından itibaren Başkent Doğalgaz’dan gelen faturamda haksız şekilde 2 kademe üzerinden fiyatlandırma yapıldığını v...e bu nedenle benden yüksek tutarda ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Bir önceki faturamda, kombi hiç çalışmadığı halde 485 TL gelmişken, yalnızca 2 haftadır en düşük ayarda komb...

Karacaören TOKİ’de bulunan sitede ikamet ediyorum. Sitemizde merkezi sistem... doğalgaz kullanılıyor ve doğalgaz saatlerimiz 2026 yılının Mart ayından be...

Başkent Doğalgaz’a 16.10.2026 tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bırakın gelinip ...gaz açılmasını, tarafıma herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı bile iletilmedi. Şu an kışın ortasındayız, evde ne sıcak su ne de gaz var. Duş alamıyoruz, çocuklar bu süreç...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 3 Ekim 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettirdim. Tarafıma gönderilen SMS’te, sözleşme... hesabıma ait 5.450,13 TL güvence bedeli iadesinin oluştuğu, bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden komisyon ödemeden alabileceğim be...

Başkent Doğalgaz’ın 100006474817 numaralı doğalgaz abonesiyim. Ekim 2026 dönemi için tarafıma, son ödeme tarihi 23/10/20...26 olan 3.992,00 TL tutarında (devlet desteği öncesi tüketim bedeli 5.828,60 TL) fatura çıkarılmış ve bu faturayı mağduriyet yaşamamak için dün ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım....

Başkent Doğalgaz abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra tesisat kontrolü yapıldı ve sonrasında tarafıma SMS ile “tesis...at kontrolü olumlu” şeklinde bildirim gönderildi. Bu mesaja güvenerek işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlandığını düşündüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 14.10.20...

Başkent Doğalgaz ekipleri, dışarıda olan bir arıza nedeniyle yaklaşık 4 saat önce Mamak / Ankara’daki adresimizde doğalg...az saatini kapattı. Sayaç kapatma işlemini yapan görevli, yarım saat içinde tekrar geleceğini özellikle söylemesine rağmen saatlerdir gelen‑giden olmadı. Evde bebeğimiz olduğunu bi...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bir işlem hakkında yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 7 Ekim tarihinde gelen SMS ile 100003225797 numaralı sözleşmemin feshedildiğini, doğal gaz saatimin söküldüğünü ve kartlı saatten normal sayaca geçildiğ...

Başkent Doğalgaz tarafından iki gün önce evimizin doğalgaz sayacı mühürlendi. Yurt dışında yaşadığımız için daha önce ku...llanılan sistemin kartlı sayaç sistemi olduğunu biliyorduk ve sayacın abonelik sistemine geçtiğinden haberdar değildik. Dolayısıyla yaşanan durum tamamen bilgi eksikliğinden kaynak...

Başkent Doğalgaz’a yaptığım doğal gaz açma başvurum sonrasında randevu süre...cinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Randevu için sistem üzerinden ve müşt...

Başkent Doğalgaz’a ait 100005779420 numaralı sözleşme hesabımdaki aboneliği...mi sonlandırdım. 11.10.2026 tarihinde gelen SMS’te, 3.779,92 TL tutarındaki...