to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Bağlantısı Üç Hafta Gecikti, Çocukların Sağlığı Tehlikede
Başkent Doğalgaz nezdindeki abonelik ve ödeme işlemlerimizi 18.09.2026 tarihinde tamamlamamıza rağmen, konutumuzun doğal gazı aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ açılmamıştır. Buna rağmen tarafımıza proje onayı ve sözleşme sürecinin tamamlandığına ilişkin SMS’ler gönderilmiştir.
Abonelik numaram 100006949806, bağlantı talebi numaram ise 100006947732’dir. Adresim Yeni Bağlıca Mahallesi, 1807. Sokak, No: 3/9, Daire: 1, Etimesgut/Ankara’dır. Başkent Doğalgaz’ı birçok kez aramama rağmen yalnızca “şebeke birimi ilgilenecek” şeklinde geçiştirilmekte, işlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda somut bir bilgi verilmemektedir.
Ankara’da havalar soğumuş durumda ve evde iki küçük çocuk bulunuyor. Haftalardır evimizi ısıtamıyor olmamız hem ciddi bir mağduriyete hem de sağlık açısından riskli bir duruma yol açmaktadır. Doğal gaz bağlantısının ve gaz açma işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve yapılacak işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
A** E******
08.10.2026
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 09.10.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
