
Gündemdeki Şikayetler
Kampanya Kodları Çalışmıyor, Canlı Destek Yardımsız
Getir Yemek üzerinden Burger King’ten dün ve bugün olmak üzere iki farklı sipariş vermek istedim. Uygulamada yer alan aciktısan200, aciktısan150 ve aciktısan100 kampanya kodlarını kullanmaya çalıştım. İlk denememde kodu yazdığımda fiyattan herhangi bir indirim düşmedi, daha sonra kodu silip tekrar y...
İş Bankası Kredili Mevduat Hesabında Faiz Ödemesi Görünmüyor Ve Aramalar Devam Ediyor
İş Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabıma ait faiz borcumu 04.01.2026 tarihinde 600 TL olarak FAST yöntemiyle gönderdim ve ödememi tamamladım. Buna rağmen hâlâ “faiz ödemeniz yapılmadı” şeklinde aramalar alıyorum ve borcum ödenmemiş gibi görünüyor. Ödememin sistemlerinde doğru şekilde görünmemesi n...
Havale Ve EFT Ücret Kesintisi Çözüm Bulamama

Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Gaziemir şubesinden emekli maaş müşterisiyim. Kasım ayında hesap açtığımdan beri havale/EFT işlemlerimden ücret kesiliyor. En son bugün bir havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak ücret kesildiği için ve kimseye ulaşamadığım için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumu 444’...
Kişisel Verilerimin Üçüncü Şahıslara Açılması Ve Mahremiyet İhlali

VakıfBank’a ait ek hesabımdan dolayı borcum avukata devredildikten sonra, avukatlık bürosu yaklaşık bir ay önce beni değil, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişileri arayarak borcum hakkında detaylı bilgi vermeye başlamıştır. Bu aramalar hem aile düzenimi bozmuş hem de şahsi mahremiyetimi ciddi şekilde...
Funbet Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi ve Canlı Destek Çalışmıyor

Funbet’te deneme bonusunu kullandım ve bonusun şartı olarak belirtilen 1000 TL yatırımımı 13.01.2026 tarihinde saat 07.56’da Enpara üzerinden banka havalesi ile yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme ve elimde dekont bulunmasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Sorunu çözmek için site üzerindeki...
İzinsiz Kesilen 1.095 TL Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum kredi kartımdan, ilk harcamam olan 333 TL’lik işlemin hemen ardından, 05.01.2026 tarihinde tarafımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan 1.095 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” tahsil edilmiştir. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bi...
Touch Silky 2.951 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

4 Ocak’ta Touch İpek’in web sitesi üzerinden Zaina Oysh çıtçıt detay 2’li takım ve Massimo kapüşonlu takım siparişi verdim. Toplam 2.951 TL ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...
Reddedilen İlan Ücretinin Tam İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 18:51'de sahibinden.com üzerinden ev ilanı vermek için 1056032140 numaralı ilanı oluşturdum ve bu ilan için banka kartımdan ...
Kredi Kartıma Yetkisiz Çekim Ve Uzayan İnceleme Süreci

16 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Microsoft Store üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet 5.199 TL olmak üzere toplam 10.398 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saatlerinden birinde, gece 01.47’de Akbank beni arayarak harcamayı benim yapıp yapmadığımı sormuş, işlemi benim yapmad...
Garanti BBVA’da Mahkeme Blokesinin Kaldırılmaması
Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 5 Kasım’da mahkeme kararıyla bloke kondu. 31 Aralık itibarıyla diğer tüm bankalardaki blokelerim mahkeme kararı doğrultusunda kaldırılmasına rağmen, Halkalı Küçükçekmece İstanbul şubenizdeki hesabımdaki bloke, defalarca talepte bulunmamıza rağmen hâlâ kaldırılmadı. İ...
Kargo Takip Numarası Ve Sipariş Onayı Gelmeyen 998 TL Ödemeye İade Talebi

Lobbeco internet sitesinden indirim döneminde üye olmadan iki adet ceket siparişi verdim ve toplam 998 TL ödemeyi 07.01.2026 tarihinde banka hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme banka dekontumda başarıyla görünmesine rağmen tarafıma hiçbir sipariş onay maili, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve...
Axess Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Bilgi Yok Ve Kampanyamı Kaçırıyorum

Akbank Axess kredi kartımın teslimatı için yaklaşık üç haftadır Kuryenet firmasıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6 Aralık’ta başvurusu yapılan ve Akbank tarafından Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendiğim kartım, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili de her...
Kuryenet Banka Kartı Teslim Edilmedi, 6 Gün Boyunca Bilgi Yok

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 6 gündür teslim edilmedi. Gönderi numaram 4776460051932. Kargo Ankara Keçiören Ufuktepe adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonla aradığımda muhatap ...
Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kart Açılması Ve Açıklama Eksikliği

Yapı Kredi, benim talebim olmamasına ve zaten elimde yeni basım bir tl kart bulunmasına rağmen, benim adıma kart talebi almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun yok, zaten tl kart yanıtı aldım. Benim isteğim olmadan kim benim şahsi hesabım için kart talebinde bulundu, bunun açıklaması bile yapıl...
Varest Firmasından Ödediğim Ücreti Geri İade Bekliyorum

Varest. Space üzerinden “Personalized Vagus Nerve Reset Program” isimli eğitim/döküman tarzı bir içerik için 713 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında bana mail yoluyla hesabımın oluşturulduğu ve programa erişim sağlayabileceğim bilgisi iletildi. Daha sonra iade hakkım olduğunu öğrendiğim için 7 O...
Kuveyt Türk’ün Mobil İhtiyaç Kartı Vaadi Gerçeğe Uymadı, Şubeye 110 Kilometre Gitmek Zorunlu
Kuveyt Türk’ün ihtiyaç kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulamayı indirerek ilk defa müşteri oldum. Bankanın vaadi, mobil uygulamadan veya şubeden ihtiyaç kartı sahibi olup kampanya avantajlarından yararlanmak yönündeydi. Bu vaade güvenerek mobil üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu ya...
Zara’da 5.890 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Zara’nın mobil uygulaması üzerinden Zara De Collection kısa suni kürk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****39 ve bu alışveriş için hesabımdan 5.890 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünü kendilerinde bulam...
Garanti BBVA’nın Taksitli İade Uygulaması Tek Seferlik İade Hakkımı Engelliyor
Garanti BBVA kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, ürün tarafıma hiç gönderilmeden siparişi iptal ettim. Trendyol, ürün bedeline ilişkin iade işlemini bankaya gerçekleştirdiğini belirtmiştir. Buna...
Ödeme Alındı Ama UC’ler Hesaba Teslim Edilmedi

12.01.2026 tarihinde Plyr.com üzerinden 1800 uc satın aldım ve aynı gün banka kartım ile toplam 974 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesi...
Halkbank İnternet Sitesinde IBAN Girişi Sonrası 5000 TL İadesi Yapılamıyor
Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.12.2025 tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait pt02308230631 takip kodlu kargonun Cargo X ile 26.12.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takibine baktığımda uzun süredir “Sefamerve firmasına iade sürecinde” olarak görünüyor ve kargomun nerede o...
Deneme Süresi Sonunda Habersiz Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Adobe uygulamasından 1 haftalık deneme sürümü başlatmıştım, sürenin sonunda iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmadan 12 Ocak tarihinde hesabımdan 274 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Banka işlem detayında ödeme “Lidio Google” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirm...
Cep Portföy Yatırım Şirketinin Yanıltıcı Yönlendirmeleri Sonrası Çekim Talebinin Reddedilmesi

Cep portföy isimli yatırım firmasıyla yaklaşık 10 gündür çalışıyordum. 30.12.2025 tarihinde 1630 dolar ile başladım, sürekli yüksek kazanç gösterip “sermaye artıralım, sizi bir üst kademeden işlem yaptıralım” diyerek beni yönlendirdiler ve bu şekilde toplamda 64.000 dolara kadar yatırım yaptım. İşle...







banka