Hesabım 50.000 TL Havale Sonrası İşlem Kısıtlaması Altında Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

23 Eylül 2026 tarihinde saat 14.11’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan 50.000 TL havale yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma işlem kısıtlaması getirildi ve “sizi arayacağız” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı.

14.11’ten bu yana hesabım kısıtlı şekilde duruyor, para hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 444 0 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telefonuma gelen standart bir mesajdan bahsediliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tek taraflı şekilde hesabımın bu kadar uzun süredir kısıtlanmasını ve kimsenin dönüş yapmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 50.000 TL’lik tutar üzerinde tam tasarruf hakkımın iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.