to read complaints and reviews, or file yours.Vellenza Sipariş Kaydı Oluşmadı ve Ürünlerim Hesabımda Görünmüyor
22.09.2026 tarihinde saat 11:25 civarında Trendyol üzerinden vellenza 4’lü Premium kare kırlent satın almak için VakıfBank kartımla 669,98 TL tutarında ödeme yaptım. Banka dekontumda ödeme trendyol.com pos alışverişi olarak görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait hiçbir sipariş kaydı oluşmadı ve ürünlerim hesabımda görünmüyor.
Trendyol canlı asistan üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak asistanla ilerleyemediğim için herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen sipariş kaydı olmaması nedeniyle hem ürünlerime ulaşamıyor hem de paramdan mağdur oluyorum.
Ya ürünüme ait siparişimin sistemde oluşturulmasını ya da 669,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek ivedilikle giderilmesini rica ederim.
