Watsons’ta Satın Alınan Serumların Hepsi Sızdırdı, Değişim İstiyorum

12 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Centrum Garden AVM Watsons şubesinden Duaderm Niacinamide Liposomal 30 ml serum satın aldım. Ürünü eve gelip kutusundan çıkardığımda, ürünü hiç açmamış olmama rağmen şişenin dışına akmış olduğunu gördüm ve ürünün daha kutunun içindeyken aktığını fark ettim.

Aynı gün tekrar mağazaya gidip durumu Watsons personeline anlattım. Personel ürünü inceledi ve “haklısınız” diyerek mağazada kalan diğer iki ürünü de birlikte açıp kontrol ettik. Üç ürünün de akmış olduğu, ürünlerin problemli olduğu çalışan tarafından da onaylandı.

Bu nedenle, sorunlu seriyle aynı sıkıntıyı yaşamayacağım bir ürün değişimi yapılmasını ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağazada da teyit edilen bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.