Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Grosper Logo

Grosper

Grosper Logo
Grosper

Şikayetler

140 şikayet
Sonuçlarda ara...

Grosper Şikayet Analizi

Grosper kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 34 şikayette baskın sorun personel davranış bozuklukları: çalışanların müşterilere karşı aşağılayıcı, kaba ve agresif tutumlar sergilediği raporlanıyor. %35,3'lük dilimde yoğunlaşan üslup sorunlarına, %20,6 payla bozuk ve bayat gıda satışları eşlik ediyor. Kalan şikayetlerin bir kısmında ise raf fiyatı ile kasa tutarı arasındaki fiyat tutarsızlıkları (%14,7) dikkat çekiyor.

Mağaza Personelinde Üslup ve Davranış Sorunları

  • Kaba ve agresif tutum: 12 şikayette personel 'aşağılayıcı üslup' ve 'agresif tutum' sergiliyor; darp ve hakaret iddiaları mevcut.

Gıda Güvenliği ve Tazelik Problemleri

  • Bozuk ve bayat ürünler: 7 şikayette SKT'si geçmiş yoğurt ve küflü meyve suyu tespit edilmiş; tavuk kaynaklı zehirlenme bildiriliyor.

Fiyatlandırma ve Kampanya Hataları

  • Yanıltıcı etiket ve fiyatlar: 5 şikayette raf etiketi 40 TL iken kasada 53 TL tahsil edilmiş; etiketlerin sürekli değiştirildiği belirtiliyor.

Grosper Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/35)
21/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Diğer%66,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Şu an bir sorun yok.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Eksik Ürün Ve Haksız Getirme Ücreti İadesi Talebi

62

Gross uygulaması üzerinden bugün saat 14.00–15.00 arasında iki ürün siparişi verdim ve 75 TL getirme ücreti ödedim. Buna...

Video Şikayetler

Grosper Ücretsiz Servis Bekletiyor!

Grosper ÜcretsizServis Bekletiyor!

Profil fotoğrafı
Barlas
Grosper Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünleri Satmaları

Grosper SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürünleri Satmaları

Profil fotoğrafı
Serra

Grosper Doğa Frytime Patates Şikayeti

66

Doğa Frytime markasına ait dondurulmuş patatesle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bu markanın ürü...

Grosper Doğa Frytime Patates Şikayeti
Grosper Doğa Frytime Patates Şikayeti
+2

Çalışma Saatleri İçinde Müşteri Girişi Reddedildi

74

Bugün Grosper son durak Şubesi’ne kapanış saatinden yaklaşık 3 dakika önce geldim. Marketin resmi çalışma saatleri henüz...

Çalışma Saatleri İçinde Müşteri Girişi Reddedildi

Kapanış Saati Gelmişken İçeri Alınmadı, Zaman Ve Efor Kaybettim

204

11 Mayıs akşamı saat 21.45 civarında Grosper Market Bulgurlu şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, marketin resmi k...

Kibar Olmayan Şoför Müşteriyi Azarladı, Servis Kullanımını Durdurdu

175

Uzun süredir alışveriş yaptığım Z***** K**** G****** şubesinden 6 Mayıs günü saat 12.50 civarında yine aylık yüklü alışv...

Kapı Sorunu Ve Müdürün Saygısız Üslubu

165

23.04.2026 Perşembe günü İstanbul Ataşehir’de bulunan Grosper Market Örnek Mahallesi şubesinde yaşanan bir olaya şahit o...

Öne ÇıkanKonular

Grosper Çamlıca Şubesindeki Servis Sorunu ve Şikayet

177

1 Nisan 2026 akşamı saat 20.00 – 20.40 arasında Bulgurlu Caddesi üzerindeki Grosper Çamlıca şubesinde yaşadığım servis s...

Kasada Çocuğun Müşterileri Rahatsız Etmesi Ve Personelin Müdahalesizliği

197

Bugün, Esenkent Mahallesi Nadire Caddesi’indeki Esenkent Grosper markette kasada beklerken rahatsız edici bir durum yaşa...

Grosper Market Şubesinde Bozulmuş Et Ürünleri Ve Denetim Talebi

265

26.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi No: 18-10a adresinde yeni açılan Grosper M...

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin İade Talebi

219

24.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’indeki Grosper marketten Biskrem Extra aldım...

Grosper Tavukçuyolu Şubesinde Kaba Red Ve Saygısız Çalışan

157

10.03.2026 günü akşam saat 17.20 civarında Grosper Tavukçuyolu şubesine tavuk almak için gittim. Reyona gidip tavukların...

Kasap Ve Kasa Personelinin Kaba Tutumu Müşteriyi Rencide Ediyor

193

Bugün öğle saatlerinde Grosper Tavukçuyolu şubesine alışveriş için gittim ve kasap reyonundan tavuk almak istedim. Reyon...

Servis Sözünün Tutulmaması Ve Müdürün Umursamaz Davranışı

273

27.02.2026 Cuma günü saat 17.50 civarında Ümraniye Tantavi Mahallesi’indeki Grosper marketten yaklaşık 6.000 TL’lik alış...

Müdür Yardımcısının İlahiyi Bağırarak Kapatması Ve Saygısız Tutumu

274

28.02.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Grosper Ümraniye Namık Kemal şubesinde alışveriş yaparken mağazada ilahi çalın...

Üsküdar Grosper Mağazasındaki Şiddet, Tehdit Ve Hakaret

439

15.02.2026 günü saat 13:50–14:00 arasında Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi’indeki Grosper mağazanızda son derece ciddi bir...

Grosper Tavukçuyolu Şubesinde Personelin Aşağılayıcı Ve Tehditkar Tavrı

301

05.02.2026 tarihinde Grosper Tavukçuyolu şubesinin kasap reyonunda tavuk kestirmek istediğimde görevli personel, son der...

Kasiyerlerin İlgisiz Ve Alaycı Tutumu

345

01.02.2026 tarihinde saat 15.40 civarında yeni açılan belediye şubesine market alışverişi için gittim. Mağazada üç tane ...

Çözüldü

İndirimli Ülker Süzme Labne Rafta Yok

320

"Şu an bir sorun yok."

Grosper Ümraniye yeni açılan şubesinde açılışa özel Ülker süzme labne indir...

İletişim