to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Starbucks şubesinde öğrenci indirimim olmasına rağmen indirimim uygulanmadı ve bu süreçte çalışan kişinin üslubundan da rahatsız oldum.
Uzun süredir öğrenciliğimi İstanbulkart (öğrenci akbili) üzerinden, fotoğrafım, ad soyadım ve T. C. Kimlik numaram yer aldığı için sorunsuz şekilde kullanıyorum. Sabah saatlerinde Palladium şubesinde aynı kart ve karekod ile sorunsuz bir şekilde öğrenci indirimimi aldım. Ancak akşam Akasya şubesine gittiğimde yine karekodumu okutup aynı kartı gösterdiğim halde kasadaki personel bununla indirim olmayacağını, mutlaka kimlik göstermem gerektiğini söyledi. Aylardır bu şekilde indirim aldığımı, kartın üzerinde zaten fotoğrafım olduğunu, hatta aynı gün içinde başka bir şubede indirim kullandığımı belirttim, buna rağmen “yeni güncelleme var, fotoğraf görmem lazım” gibi bir gerekçeyle kabul etmedi. E-Devlet üzerinden öğrencilik durumumu göstermeme rağmen onu da kabul etmedi.
Bari en azından yıldız biriksin diye karekodumun okutulmasını rica ettiğimde de bunu da yapamayacağını, itici ve ters bir tavırla belirtti. Hem farklı şubelerde farklı uygulamalar olması hem de bu şubedeki personelin yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmamaya karar verdim.
Starbucks’tan özellikle Akasya şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim ve çalışan tavrı için kurumsal bir özür ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2025 tarihinde Acıbadem Üniversitesi içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimi kullanmak için kasaya gittiğimde yanımda sadece öğrenci belgem vardı, öğrenci kartım yoktu. Hem öğrenci belgeme hem de belgenin fotoğrafına bakmalarını rica etmeme rağme...
20.08.2025 tarihinde saat 09:55’te Aydın Mimar Sinan Starbucks şubesinde, mağazada tüketmek üzere 136 ₺ tutarında filtre kahve siparişi verdim ve ödememi Metropol kart ile yaptım. Ancak siparişimin hazırlanması yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Özellikle sab...
30.11.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Starbucks Acıbadem Caddesi Kristal Apartmanı No:98/3 Kadıköy İstanbul şubesinden özellikle kafeinsiz (decaf) olarak aldığım kahveyi tükettim. Ancak kahvenin decaf olmadığı çok net bir şekilde belliydi ve bu nedenle bütün gece boyunca uyuyamadım, ciddi şekild...
Akasya AVM Starbucks Kuzey Mağaza’da (Beymen girişi) yaklaşık üç haftadır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Öğrenci kampanyası kapsamında, öğrencinin fotoğraflı kimliğini göstermesi yeterliyken, bu şubedeki personel ödemeyi mutlaka öğrencinin kendi debit ya da kredi kartıyla yapması gerektiğini iddia ...
Yorumlar