to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bank kartıma tanımlanan otomatik ödeme kampanyası kapsamında, 1–10 Aralık tarihleri arasında otomatik ödeme talimatı verip ödeme gerçekleştirirsem 1000 TL puan yükleneceği bilgisini aldım. Bu bilgilendirme QNB’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım yazışmada, kampanya şartları ve “1–10 Aralık a...
ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve ...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresini, son ödeme tarihi olan 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gecikme olmadan, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Findeks sistemine '1–30 gün gecikmeli' olarak işlenmiştir. Bu tamamen hatalı kayıt nedeniyle Findeks kredi puanım cidd...
09.12.2025 tarihinde saat 12:53’te Giftbank Kim GB İster üzerinden 5458677*** numaralı hattıma 1000 Free byte karşılığında 1 GB internet satın aldım. Puanım hesabımdan düşmesine rağmen internet hakkım hatta tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için hattımın bağlı olduğu operatörün müşteri hizmetlerini ara...
07/12/2025 tarihinde saat 01:08’de 1xbet hesabımdan Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz tl hesabıma 10.000 TL tutarında bank transfer yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi ve dekontlarımı canlı destek ...
Hadi Tom Bank kartıma Trendyol’dan alışveriş yapmak için yaklaşık 1.489 TL yatırdım. Bugün sabah saat 13.00 civarında ve akşam 19.00 civarında Trendyol üzerinden bir ürün satın almaya çalıştım ancak her seferinde “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda kartımda 1.489 TL ba...
10.12.2025 tarihinde saat 11:20’de Ankara Yenimahalle Demetevler’de, Vatan Caddesi No:46A adresinde bulunan 12433 numaralı İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank Turuncu Ekstra Platinum hesap kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 9.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM, ekranda 'Paranıza el konuldu' ...
Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...
ING Bank’ın E-Turuncu Hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarını kapsayan, her ayın 15’inde hesabıma 17.500 TL transfer yapmam karşılığında 3.000 TL nakit promosyon kazanacağım kampanyaya Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak her ayın 15’inde 17.500 TL ve ü...
Holiganbet hesabıma giriş yapmama rağmen yatırdığım para hesabıma yansımıyor ve oyunlara da giremiyorum. Yaklaşık 1 saat önce banka üzerinden tom bank aracılığıyla 500 TL yatırdım, ancak ne bakiyemde gözüküyor ne de sitede herhangi bir işlem yapabiliyorum. Oyunlara tıkladığımda sürekli hata alıyor v...
ING Bank’a ait Bonus kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 840 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6580’dir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
"Çok ilgili davrandılar sorun çözücü tavır içinde oldular teşekkür ediyorum"
On Bank’ın restoran alışverişi kampanyasına Kasım ayında, ayın 29’unda ve Aralık ayında da şartlara uygun olacak şekilde iki kez katıldım. Kampanya ka...
10.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında 0850 211 96 66 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kadın, kendisini Tom Bank müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve ismim ile soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. İsmimi ve soyadımı doğru telaffuz ettiği için refleks olarak “...
10.12.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, özellikle 11. maddede yer alan haklarımı kullanmak ve sonraki süreçte izlenecek usule ilişkin bilgi talep etmek istedim. Ancak görüştüğüm yetki...
Enpara Bank A.Ş. hesabıma yurt dışından 2520 Euro gönderildi, ancak bu tutar 04.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma ulaşmadı. Göndericiyle birlikte IBAN ve hesap bilgilerimi defalarca kontrol ettik ve bilgilerimin doğru olduğunu teyit ettik. Gönderen bankadan alınan işlem dekontu ve referans numara...
Tom Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun sonucunu yaklaşık 1 saat önce uygulama içinden kontrol ettim. Ancak kredi kartı limitimin 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir uyarı ya da ek mesaj da görünmüyor. Başvuru esnasında benden istenen...
Dün saat 13:15 civarında Akbank’ın Şişli ’de bulunan ATM’sinden ING Bank’a ait banka kartımla hesabımdan 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında ATM bir süre beklettikten sonra bir anda elektrikleri kesildi ve paramı alamadım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde 4.000 TL’nin hesabımdan çeki...
19.08.2025 tarihinde Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, kredi kullanımı sırasında Metlife hayat sigortası tarafıma zorunlu tutuldu. Poliçe No: 39108423. Hayat sigortasını kabul etmediğim takdirde kredinin devam etmeyeceği şeklinde bir izlenim oluşturuldu ve herha...
ING Bank üzerinden kendi adıma kullandığım tüketici kredisi sırasında, 06.11.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan zorunlu hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Mobil/internet bankacılığı üzerinden kullandığım bu krediye ilişkin olarak, tarafımdan 17.541,99 TL tutarında hayat sigortası prim...
ING Bank müşterisi olduktan sonra yaşadığım en büyük sorun, ihtiyaç duyduğumda bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamak oldu. Havale/EFT, banka kartı ve kredi kartı harcama limitleriyle ilgili işlemlerimde ve ayrıca gönderim halindeki banka kartımın yanlış adrese yönlendirilmesi konusund...
Tom Bank mobil uygulamasına 13.11.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikası gereği uygulama girişini geçici olarak kısıtladık, kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzer...
ING Bank üzerinden 09.12 tarihinde İzmir’de 154.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu ...
"Geri dönüş sağlandı"
ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilci...
Son Şikayetler