Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Canlı Temsilciye Ulaşmak İmkansız Hale Geldi
ID:34517485

Canlı Temsilciye Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

profile
Kadir
ING
11 Aralık 2025 09:26
1.100

ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum.

Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve bilgi almak için mutlaka müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor. Fakat bu erişim sorunu nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşterilerin kısa sürede temsilciye bağlanabileceği bir sistem kurulmasını ve özellikle benim için de en kısa zamanda müşteri temsilcisi aracılığıyla gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

ING Logo
ING
11 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
11 Aralık 2025 10:44

2811233 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Acil Desteğe İhtiyacım Var

profile
Orhan
ING
07 Ekim 2025 20:43
2.094

2 gündür ING Bank’ın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, sistem beni sürekli yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor....

ing-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-acil-destege-ihtiyacim-var-1.jpg
1
Behçet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor

profile
Behçet
ING
01 Aralık 2025 21:14
225

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle işlemlerim ve bankacılık ihtiy...

ing-bank-musteri-hizmetlerine-erisim-sorunu-nedeniyle-islemlerim-aksiyor-1.jpg

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

profile
Sinem
ING
29 Ağustos 2025 17:57
1.143

Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak müm...

1 Destek

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cenk
ING
04 Kasım 2025 11:53
263

Yaklaşık bir haftadır defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefonla aradım hem de canlı destek üzerinden denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli ING'ye yönlendiriliyorum fakat bu sistemle sorunum çözülmüyor. Sigorta işlemlerimle i...

ing-bank-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
ING müşteri hizmetleri ING işlem ING müşteri temsilcisi ING müşteri temsilcisine bağlanma ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri