to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Para Transferim Hesabıma Geçmedi Mağdurum
Enpara Bank A.Ş. hesabıma yurt dışından 2520 Euro gönderildi, ancak bu tutar 04.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma ulaşmadı. Göndericiyle birlikte IBAN ve hesap bilgilerimi defalarca kontrol ettik ve bilgilerimin doğru olduğunu teyit ettik.
Gönderen bankadan alınan işlem dekontu ve referans numarası da elimde mevcut. Buna rağmen Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir ödeme görünmediği söylendi ve sorunla ilgili olarak somut bir çözüm veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Elimde tüm işlem belgeleri olmasına ve doğru IBAN kullanılmış olmasına rağmen ödemenin hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2520 Euro tutarındaki bu ödemenin acilen hesabıma geçirilmesini ve transferin neden görünmediğine dair detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde Enpara hakkında BDDK ve CİMER nezdinde şikayette bulunacağımı, savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve alacağın tahsili için icra takibi başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
