to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Kampanya İadesi Eksik Ve Akaryakıt Geri Ödemesi Gecikmiş
Tom Bank kredi kartımla A101 marketlerinde yapılan alışverişlerin yüzde 10’unun iade edileceği kampanyaya katıldım. 15 Ocak 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Doğanbey bölgesindeki A101 şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan iade tutarı, kampanya şartlarındaki gibi yüzde 10 değil, sadece yüzde 1 oldu.
Benzer sorunları neredeyse her kampanyada yaşamaktan ve her seferinde bankaya yazmaktan artık gerçekten yoruldum. Özellikle Ekim 2025’ten bu yana devam eden, akaryakıtta 700 TL harca 35 TL iade kampanyasından hak ettiğim 35 TL iade de dört aydır tarafıma yatırılmadı ve bu konuda hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Tom Bank’tan, A101 kampanyasındaki ilgili harcamama ait eksik kalan yüzde 10’luk iadenin tam ve doğru şekilde yapılmasını ve Ekim 2025’teki akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 35 TL tutarının da gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Tık yok Bugün yine A101 den hadi kredi kartı ile %10 iade kampanyası kapsamında 403 ve 162 TL lik iki ayrı alışveriş veriş yaptım. Gönderilen SMS de 162 TL için 16 TL,403 TL için 8,75 TL 3 gün içinde hesabıma geçecekmiş Sorun şu; 162 bin %10 u 16 TL tamam Ama 403 TL nin %10 u 40,3 eder 8,75 değil Yani; 403 TL için de 40,3 TL iade edilmesini istiyorum Ayrıca önceki %10 iade sorununa ait yaptığım şikayet ve 35 TL akaryakıt iadesi ait yaptığım şirkete dair hiçbir gelişme yok
Merhaba EYÜP CAN Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba Aylardır neyi inceliyorsunuz çok merak ediyorum Acaba devlet bütçesini mi inceliyorsunuz
