Ketogo Uygulamasından Yetkisiz 40 Euro Çekilmesi Ve Abonelik İptali Talebi

Ketogo uygulamasına yaklaşık 7 euro karşılığında abonelik yaptım, daha sonra hizmeti kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan kartımdan kendiliğinden 40 euro para çekildi. Herhangi bir ek paket, onay verdiğim bir işlem veya talebim olmadan bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem ABB Bank kartım üzerinden gerçekleştirildi ve hesabımı kontrol ettiğimde izinsiz çekimi o anda fark ettim. Şu ana kadar Ketogo ile bu konuda bir muhatap bulamadım ve nereye başvuracağımı da bilemiyorum. Elimde bu işleme ait dekont ve ekran görüntüleri de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

İznim dışında çekilen 40 euronun tamamının kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin de derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.