to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızasından Nakit Çekilmediği İçin 1900 TL Geri Ödeme Talebi
18.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de, Yapı Kredi Bankası’na ait 106805 şube kodlu ATM’den Hadi Tom Bank kartım ile 1.900 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranız hazırlanıyor” yazısı çıktı ancak ATM arızalanarak hiçbir şekilde nakit vermedi.
Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş gibi işlem göründü. Konu ile ilgili olarak görüştüğümde Yapı Kredi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak şu ana kadar param hesabıma geri yatırılmadı. Olay üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun devam ediyor. İşlemin yapıldığı ATM noktasında kamera kaydı dahil tüm kayıtların incelenebileceğini, olayın açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Çalışmıyorum, çocuğum var ve bu para gerçekten son paramdı, şu an temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamayacak durumdayız. 1.900 TL’nin acilen hesabıma geri gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
