Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Banktan Ücretsiz Duyurulan Kartta 840 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
Fidan
19 Ocak 21:04
298

17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olarak kesilmesini son derece haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak banka şubesine gidip durumu anlattığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ücretin iade edilmeyeceğini ifade ettiler. Hem ilk başta verilen bilginin aksi yönde işlem yapılması hem de sonrasında çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

ING Bank’ın, kartı alırken beyan edilen “kart ücreti olmayacak” bilgisini ve kart limitimin düşüklüğünü dikkate alarak, hesabıma yansıtılan 840 TL’lik yıllık kart ücretini tamamen iptal edip iade etmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 11:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

20 Ocak 11:12

2822176 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Slh
10 Ocak 14:21
623
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri