Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen MaxiPuan Yüklenmedi

Maximum Troy bankamatik kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında katıldığım bir kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken %10 MaxiPuan'lar hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarını tarih, harcama tutarı ve diğer koşullar açısından eksiksiz yerine getirdiğim halde, vadesi dolmasına rağmen kartıma herhangi bir MaxiPuan tanımlanmadı.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşme sağlayamadım. Buna rağmen kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bankanızdan, kampanya kapsamında hak ettiğim tüm %10 MaxiPuan'ların eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.