to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da İzmir Bornova’daki A101 mağazasından Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartın 10.000 TL limitli “harcadıkça kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre 10.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 1.000 TL para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Kart tüm marketlerde geçerli olduğu için A101, BİM, Migros gibi marketlerde alışverişlerimi bu kart üzerinden yaptım.
Kampanya şartını sağladığıma dair tarafıma “1.000 TL iade kazandınız” şeklinde SMS geldi ve bu mesajla birlikte kampanyadan hak kazandığımı düşünerek sevindim. Ancak SMS gelmesine rağmen 1.000 TL iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamalarımın Kasım ayında 5.000 küsur, Aralık ayında 5.000 küsur olarak göründüğü ve bu nedenle bir aylık 10.000 TL limitine ulaşılamadığı söylendi. Hatta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun ‘tekniksel bir hata’ olabileceği ifade edildi; madem kampanya hakkını kazanmadığım iddia ediliyorsa, o zaman neden bana kazanmışım gibi SMS gönderildiğinin hiçbir şekilde mantıklı açıklaması yapılmadı. Yani bana önceden “kazandınız” diye SMS gönderilmesine rağmen sonradan kampanya şartını sağlamadığım iddia edildi.
Destek hattına e‑posta ile de durumu ilettim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kazanıldığına dair SMS gönderilip, ardından bu kazanımın yok sayılması hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi 9061’dir. Bana SMS ile bildirilen kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu hatalı, yanıltıcı bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16-25 Ağustos tarihleri arasında İzmir’de Migros, Alternatif, Şok, A101 ve BİM marketlerinde, kendi adıma olan Hadi Kart ile toplamda 10.000 TL’yi aşan alışveriş yaptım. “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasının tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetlerinden de t...
Yaklaşık son iki aydır A101 marketlerden toplamda 3000 TL civarında alışveriş yaptım ve bu alışverişlerin tamamında Hadi Tombank üzerinden sunulan 1100 TL ve üzeri alışverişe %10 para iadesi kampanyasından faydalanmayı bekliyordum. Ancak yaptığım hiçbir alışverişte %10 para iadesi gerçekleşmedi. So...
A101 mağazalarındaki stanttan almış olduğum Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 3–4 aydır düzenlenen hemen hemen tüm kampanyalara katıldım. Akaryakıt, restoran ve çeşitli market harcamalarımda kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen hiçbir nakit kampanya kazanımı hesabıma...
Ekim ayında A101 mağazasında saha görevlisi aracılığıyla Tombank Hadi Kart sahibi oldum. Kartı alırken hem saha görevlisi hem de kartla ilgili açıklamalarda, Kasım ayı boyunca tüm marketlerde yapacağım alışverişlerden hesap kesim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde %10 iade alacağım net şekilde bel...
İstanbul 500 Evler A101 şubesinde görevli saha satış danışmanlarının ricası ve ısrarı ile yardımcı olmak adına A101’e bağlı Tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı çıkarırken, 300 TL’lik alışverişe 100 TL iade ve ayrıca 100 TL’lik Lipton çay aldığımda bu tutarın da ay sonunda iade edileceğ...
İddaa 
BİM 
Migros 
Yorumlar