ayrıntılı

17 Ocak 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Pegasus Asistan ile yaptığım yazışmada, Comfort Flex paketli biletin iptal koşullarını özellikle sordum. Görüşmede, uçuş öncesi iptal durumunda ödediğim tutarın tamamının iade edilip edilmeyeceğini ve hangi kalemlerin kesileceğini açıkça beli...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce VakıfBank hesabımla ilgili olarak, hattıma başkasına ait olduğu çok açık olan banka SMS’leri gelmeye başladı. Bana ait olmayan birine dair para transferi onayı, mobil bankacılık onay kodu ve “krediniz olumsuz sonuçlanmıştır” gibi mesajlar aldım. Bu mesajların hiçbiri benim yap...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyken numaramı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmış olmasına rağmen tarafıma SMS ile 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın hangi kalemlere göre ve neye dayanarak hesaplandığı tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmamıştır. T...

Türk Telekom faturalı hattım 0553 *** ** 44 ile ilgili olarak 16 Şubat saat 10.37’de hiç göndermediğim bir SMS, sistemde gönderilmiş gibi görünmekte ve faturama haksız yere SMS aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Kullanım detaylarında 850 666 5865 numarasına SMS gönderilmiş gibi kayıt olmasına rağme...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 19:24'te WhatsApp üzerinden +255 alan kodlu 767468797 numaralı hattan sesli arama aldım. Daha önce de benzer yabancı ve şüpheli numaralardan, yine WhatsApp üzerinden defalarca aramalar gerçekleşmişti. Bu numaraların tamamını tek tek engelledim ve uygulama içindeki “şikay...

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Sinyal olan Philips 8000 Azur model bir ütü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım. Ancak ütünün sap kısmının kalitesiz olması ve yaklaşık 2 dakikada ısınması nedeniyle üründen memnun kalmadım ve “beğenme...

+2

16.02.2026 tarihinde eşimin doğumu için Pendik Medipol Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne başvurduk. Eşim sezaryen doğum yaptı, ancak doğum esnasında benim ve eşimin bilgisi ve onayı olmadan “vakum” veya “kivi” adı verilen bir alet kullanıldığını daha sonra öğrendim. Bu işlem sonrasında bebeğimizin kafa...

18.02.2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet’teki Penti mağazasından biri etiket hatalı olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Alışveriş esnasında kasadaki çalışan hesabımda 200 TL puanım olduğunu, 180 TL’sini kullanabileceğimi söyledi ve bu puanı kullandık. İlk işlemde 180 TL puan kullanımı s...

QNB Bankası’ndan Troy kredi kartı aldım, kartım teslim edildikten sonra şifre belirlemek için mobil şubeden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden kredi kartı şifresi oluşturmak istediğimde, bana sadece ATM’den şifre belirleyebileceğimi söyleyen bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde mo...

18 Şubat 2026’ya yeni girdiğimiz gece, salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 03.00 civarında travma sonrası gelişen şiddetli omuz ve sırt ağrısı nedeniyle İzmir Avrupa Cerrahi Tıp Merkezinin acil servisine başvurdum. Daha önce omzumda sıkışma ve yırtık tanısı bulunduğunu, ev temizliği sırasında koltu...

17 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, sipariş numarası 62754464526926 olan ürünüm kargoya verildi, 18 Şubat 2026’da ise dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün bir GSM hattından arandım; arayan kişi kendisini kargo görevlisi olarak tanıtıp kargomu Hepsijet noktasına...

18.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, Fatsa şubesine ait hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bir bloke konulduğunu gördüm. Hesabım aniden bu şekilde bloke edildiği için hiçbir işlem yapamaz hâle geldim ve ci...

Siirt Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk kardiyoloji polikliniği ile yaşadığımız süreçten dolayı şikayetçiyim. Kızım E**** İ***’in gece terlemesi, kalp ağrısı ve nefes darlığı şikayetleri nedeniyle defalarca gece acile başvuruda bulunduk. Acildeki hekimler, bu şikayetler nedeniyle çocuk kardiyoloji...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır maddi durumum nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Son 3 gündür de Vodafone bayisine giderek birikmiş faturalarımı kapatmaya çalıştım. İki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, bir fatura arada kaldığı için bayide işlem yapamadık. Bugün eski...

Radissonbet hesabımda kayıp bonusundan kazandığım 3.400 TL bakiyem “aktif veya potansiyel bahisiniz var” denilerek bir anda silindi. Hesabımda bu şekilde aktif bir bahis olmamasına rağmen bakiyem haksız yere sıfırlandı. Olay 18 Şubat Çarşamba gecesi gerçekleşti. Kullanıcı adım “Oguzksknr”. Canlı de...

15.02.2026 tarihinde Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldığımız Redmi 15c marka telefonumuzu, kutusundan açıp kurulum yapmak istediğimizde şarjının az olduğunu gördük ve şarja taktık. Bu esnada cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde cihazı Bursa’daki Mieko s...

TNB Teknoloji’nin bilgim ve onayım dışında adımı kullanarak hesap açtığını 12.02.2026 tarihinde fark ettim. Hangi ürün ya da hizmet için hesap açıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemle ilgili hiçbir aşamada onayım ya da imzam alınmadı. Bu durumun kişisel verilerimi...

18 Şubat günü saat 16:00 civarında Ankara Gala Batıkent Sitesi j blokta eşimin başına son derece korkutucu bir olay geldi. Eşim evde tek başınayken kapının önüne gelen bir şahıs kapıyı yumruklayarak açmasını söylemeye başlıyor. Eşim bir yandan beni telefonla ararken bir yandan da site güvenliğini ar...

16.02.2023 tarihinde Halkbank Ardahan şubesinden konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, 11.02.2026 tarihinde hesabımdan, üstelik kredili mevduat hesabımdan Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden 12.116,44 TL çekilerek 5466****51 numaralı konut sigortası poliç...

18.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında A101 Baktık Sancaktepe şubesinden yaptığım yaklaşık 600 TL’lik alışverişimde çocuklarım için Danone Sürprizmiş oyuncaklı yoğurt aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen eve gelip açtığımızda çocuklarım birer kaşık aldıktan hemen sonra tad...

Vodafone faturalı hattım 0545******* numaralı telefonum için, herhangi bir yurt dışı seyahatim ve yurt dışı aramam olmamasına rağmen Aralık 2025 – Şubat 2026 tarihleri arasındaki faturalarımda birden fazla kez yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 1.400–1.500 TL c...