Meritbet Sitesinde Oyun Aniden Kapanıp Bakiyenin Sıfırlanması Ve Destek Ekibinin Geçiştirmesi

2 Mayıs 2026 tarihinde Meritbet adlı bahis sitesine üye olup slot oyunları oynamaya başladım. Şeker oyunları tarzı bir oyunda 6 tane spin hakkım kalmışken oyun aniden kapanıp başa döndü ve mevcut bakiyemi haksız şekilde sıfırladı. Ardından denemek için Gates of Olympus isimli oyuna girerek 1000 TL’lik spin satın aldığım anda sayfa kendiliğinden yenilendi ve ekranda “opps bir şeyler ters gitti” yazısı çıkmasına rağmen yatırdığım 1000 TL bakiyemden düşmüş olarak göründü.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak tarafıma, altyapı sorunlarından dolayı bu tür şeylerin olabildiği, altyapı düzeltme işlemi yapılacağı gibi ciddiyetsiz ve geçiştiren bir cevap verildi. Hem kaybettiğim tutarlarla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı hem de konuşma üslubundan dolayı kendimi tamamen mağdur ve alay edilmiş hissettim.

Ben bu şikayeti, paramın iadesinden çok, bu siteye üye olmayı düşünen kişilerin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Meritbet isimli bu sitede oyun oynarken sayfa yenilenmesi, oyunun kendi kendine kapanması gibi bahanelerle bakiyenin düşmesi ve herhangi bir sorumluluk alınmaması nedeniyle, insanların bu platforma üye olurken çok dikkatli olmalarını istiyorum.