to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir sene kadar önce Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra montun kolundaki Avva marka amblemi düştü. Bunun üzerine 16.02.2025 tarihinde montu Edirne’deki Avva mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünü teslim aldılar ve 14 gün
Avva’dan aldığım gri süet spor ayakkabıyı hiç giymeden iki kez incelemeye göndermeme rağmen, bariz üretim hatasına rağme...n değişimim ısrarla reddedildi. Ayakkabının kulak kısmı diğerinden yaklaşık 1,5–2 cm daha uzun ve iki ayakkabı arasında gözle görülür bir renk tonu farkı bulunuyor. Bu durum hem gö
Avva’dan yaklaşık 4 ay önce Kütahya Sera AVM mağazasından satın aldığım deri ayakkabının hem iç hem de dış taraflarında ...kısa süre içinde ciddi soyulmalar başladı. Ayakkabı hiçbir şekilde çamaşır makinesinde veya elde yıkanmadı, herhangi bir kimyasal temizleyiciye maruz kalmadı, sadece normal kullanı
Avva’dan Galata Port İstanbul mağazasından satın aldığım yüzde yüz kaz tüyü, rakun kürklü montu sadece 7–8 kez giymeme r...ağmen montun üzerinde çatlaklar oluştu ve bir düğmesi koptu. Ürünü bu sorunların giderilmesi için Mardin Mall AVM’deki Avva mağazasına teslim ettim. Ürün bana geri geldiğinde üzer
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:20’de Avva İstanbul Özdilek Park AVM şubesinden iki adet pantolon satın aldım. Ancak bu ...pantolonlardan biri, yalnızca iki kez giymeme rağmen ağ kısmından doğrudan yırtıldı. Bu durum herhangi bir sürtünme ya da uzun süreli kullanım kaynaklı değil, kumaşın kendi kendine
Uzun yıllardır Avva müşterisiyim. İstanbul’daki Avva Venezia AVM mağazasından A52Y3077 kodlu iki adet pantolon satın ald...ım. Pantolonları kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de özellikle cep ve ağ bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek
Ankara Metromall Avva mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığım siyah, 36 beden pantolonda, daha 3 ay bile olmadan... kemer bölgesinde kullanım süresiyle bağdaşmayacak seviyede ciddi tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesinin düşük olduğunu a
Avva.com.tr üzerinden dün teslim aldığım üç adet keten gömlek siparişimde bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle...rin hepsini aynı beden, medium olarak ve sadece renkleri farklı olacak şekilde satın aldım. Ancak saks mavisi olan gömleğin boyu ve genişliği diğer iki gömleğe göre belirgin şekild
Kayseri Forum Avva mağazasından aldığım kıyafeti sadece bir kere giymeme rağmen ürün pamuklanma yaptı ve kusurlu olduğu ...için iade süreci başlattım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde bir ürünün iadesini yaptılar, diğer ürün için de iadenin gerçekleştirileceğini söylediler. 11 Ağustos’ta iadenin yapıl
13 Ağustos’ta Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından beli lastikli bağcık pantolon satın aldım. Ürünün bana uygu...n olmadığına karar verip 24 Ağustos sabah saat 10.00–11.00 arasında aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, 7 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söyledi ve s
Antalya Markantalya AVM içindeki Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek “bisiklet yaka” bir t-shirt satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 4 ay önce aldım ancak yalnızca 3 kez giydim. Buna rağmen tişörtün üzerindeki baskı ve yazılarda dökülme başladı, ayrıca özellikle boğaz kısmının çevresinde belirgin ş
"Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu tekrar sordu. Çok kısa sürede tekrar dönüş yaptılar. Kk na iade yapıldı. Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Avva mağazasından Soft To...uch Bisiklet Yaka Flamlı Basic Tshirt B00103144M model bir t-shirt satın al
Avva Adıyaman Park mağazasından aldığım pantolon, garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede tiftiklenme sorunu y...aşattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde pantolonu incelemeye göndereceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek teslim ettim. Daha sonra tarafıma gelen SMS’ten, ürünün aslında i
Yıllardır Adıyaman Park AVM’deki Havva Mağazası’ndan alışveriş yapan, sürekli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir m...üşterinizim. Eşime aldığım beş parça üründe kısa sürede tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünler ikinci kullanmada bariz şekilde tüylenmeye başladı ve bu durum görsel olar
"Avva Giyim ekibi, sorunumla ilgilenip mağazadan değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
"İki ürünüm içinde değişim ya da başka ürün almam konusunda destek oldular yardımlarınız için teşekkür ederim Anatolium Avva mağaza çalışanlarına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Geçen yıl Kasım ayında Balıkesir Edremit Novada Avva mağazasından siyah bir mont aldık. Montu bir süre normal şekilde ku...llandıktan sonra çeşitli yerlerinde patlama ve sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme için firmaya gönderdik. Kısa bir süre sonra mont bize “tüketici kaynaklı hata
Avva’dan Tema World şubesinden aldığım yazlık keten gömlek, daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Yaklaş...ık 2 ay önce fark ettiğim şekilde gömleğin rengi açılıp beyazladı ve özellikle dirsek kısımlarında adeta çürümüş gibi incelme ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde he
Avva’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 20 gün önce mağazadan aldım ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ür...ünde sökülme meydana geldi. Sökülme, ürünün iç etiketinde değil, doğrudan dikiş/kumaş kısmında oluştuğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu sebeple Avva mağazasına g
Yaklaşık 4 senedir Avva müşterisiyim. Antalya Havalimanı’ndaki Avva mağazasından aldığımız pantolonların kumaşları o kad...ar kalitesiz çıktı ki, kısa süre içinde lastik gibi esneme ve açılmalar başladı. Pantolonların neredeyse her yerinde açılma ve deforme olma sorunu yaşadık. Bu yaşadığım sorun tek
"İade sürecim başlatıldı. Avva müşteri temsilcine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde Antalya Migros AVM Avva mağazasından bir kol saati sat...ın aldım. Saatin mekanizmasının alt kısmında kalan gövdesi kolumda yaralar
Yaklaşık 1 ay önce Avva Malatya mağazasından aldığım ayakkabının derisi kısa sürede kavlamaya başladı ve yan taraflarınd...a büzüşmeler oluştu. Ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Forum AVM şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında bana, ürünün üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun taşımadığ
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait, 8698670991593 kodlu Baskılı Bisiklet Yaka İnterlok T‑shirt s...atın aldım ve ürünü 12 Nisan’da teslim aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde tişörtte ciddi şekilde tüylenme oluştu ve şu anda aşırı tüylenmeden dolayı
04.09.2026 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Avva şubenizde bir pantolon denedim ve beğendiğim ürünü kasaya götürdüğü...mde, denediğim ürünü değil arkadan açılmamış paketi vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Kasadan verilen paketi eve geldiğimde açtığımda, içinden çıkan pantolonun denediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
