to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Avva Antalya Migros şubesinden altüst bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaş dokusunda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda alt parça için değişim yapılırken, üst parça için...
Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır....
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayında fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardı...
Antalya Havalimanı Avva mağazasından satın aldığım montun değişimi için mağazaya başvurduğumda, e‑fatura kesildiği için şirkete iletilmesi gerektiği ve dönüş bekledikleri bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz şekilde beklemede bırakıldım. ...
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
06.12.2025 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Kayseri Park Avva mağazasına, yeni açıldığı için merak edip alışveriş amacıyla gittik. Mağaza fiziksel olarak gayet ferah ve güzel olmasına rağmen, yaşadığımız durum nedeniyle alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldık. Alışveriş yaparken, büyük ihtimall...
Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı...
Yazın Avva nın sezon sonu outlet Şirinevler İstanbul mağazasından 2 adet mont aldım. Biri ince su itici, nefes alabilir, diğeri kalın kapüşonlu comfort mont. Ama ikisini de giydiğimde hem mont, hem içime giydiğim gömlek kazak vs. Ne varsa su gibi ter içinde kalıyor. Montların önünü açık bırakıyorum ...
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm...
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large beden olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o...
Hepsiburada üzerinden Avva markalı A52Y8001 kodlu Chelsea botu yanlışlıkla 44 numara olarak sipariş ettim. Aslında 43 numara almak istiyordum fakat siparişi verdikten sonra hatamı fark ettim. Siparişi dün oluşturmama rağmen ne iptal ne de numara değişimi yapamıyorum. Hepsiburada asistanlarıyla, müş...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Forum İstanbul Avva mağazasından Aralık 2023’te siyah, çıkarılabilir kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, kaz tüyü parlak şişme kayak montu satın aldım. Montun ikinci yılına girmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır yurt dışında olduğum için ürünü fiilen kullanmadım. Türkiye’ye döndükten sonra 2–...
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Avva mağazasından aldığım ayakkabının ipleri kısa süre içinde atmaya başladı. Ürünü sadece yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı mağazaya ...
2024 yılı kış sezonunda Avva Ankamall mağazasından Nil Yeşili Kapüşonlu %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -10 dereceye dayanıklı, comfort fit (A52Y6166-132) model şişme mont satın aldım. Montu sadece bir kez giyip Ankara Demetevler'de kuru temizlemeye verdim; sonrasında montun dolgu malzemes...
Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...
29.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki gün kullandıktan sonra kapüşonun iç kısmında belirgin bir şekilde renk atması oluştu ve kumaş siyaha döndü. Bunun üzerine ürünü 07.12.2025 tarihinde garantiye gönderdiğimde inceleme sonucu...
"Avva müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Talebim oldukça nazik bir yaklaşımla ve çok hızlı bir şekilde sonuçlandırıldı. Kaliteli hizmet anlayışınız için tebrikler"
İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Avva mağazasından geçen sene bir kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra mont sürekli ve yoğun şekilde tüy çıkarmaya başladı. Günlük kullanımda hem iç çamaşırlarıma hem de dış kıyafetlerime tüyler geçtiği için ürünü sağlıklı ve konforlu bir şekilde kull...
Avva mağazasından 27 Kasım tarihinde eşime hediye olarak bir kazak satın aldım. Mağazada sadece ürünü alıp çıktım, eşim kazağı evde denedi ve bedeni tam oldu, herhangi bir problem yoktu. Ürünü daha sonra özellikle kısa programda ve düşük ısıda yıkadım, ancak kazak resmen iki beden küçüldü ve eşim hi...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.