to read complaints and reviews, or file yours.Avva Tişörtte Hızlı Tüylenme, Mağaza İade Talebimi Reddetti
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait, 8698670991593 kodlu Baskılı Bisiklet Yaka İnterlok T‑shirt satın aldım ve ürünü 12 Nisan’da teslim aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde tişörtte ciddi şekilde tüylenme oluştu ve şu anda aşırı tüylenmeden dolayı ürünü kullanamıyorum.
Bu durum üzerine ürünü 27 Ağustos’ta Malatya Park AVM içindeki Avva mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı, şirketin kesin talimatı olduğunu söyleyerek ürünle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve tarafıma herhangi bir yazılı belge, inceleme formu ya da tutanak verilmedi.
Kısa sürede bu derece tüylenme yapan bir ürünün kumaş kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu üründen kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
