to read complaints and reviews, or file yours.Pamuklanan Kıyafet Ve 3199 TL İadesinin Gecikmesi
Kayseri Forum Avva mağazasından aldığım kıyafeti sadece bir kere giymeme rağmen ürün pamuklanma yaptı ve kusurlu olduğu için iade süreci başlattım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde bir ürünün iadesini yaptılar, diğer ürün için de iadenin gerçekleştirileceğini söylediler.
11 Ağustos’ta iadenin yapıldığını söyledikleri halde 3.199 TL tutarındaki bedel kartıma hala yatırılmadı. Mağazayı defalarca arayıp sorduğumda her seferinde iadenin yapıldığını söyleyerek oyalıyorlar, ancak banka hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor ve param 1 aydır hesabıma geçmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de 3.199 TL’lik iade tutarının vakit kaybetmeden kartıma yatırılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
