Avva Giyim mağaza iade

Avva markasına ait bir hediye kartım var ve bu kartı Avva’nın internet sitesinde kullanmak istedim ancak ödeme aşamasında hediye kartını girebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kartlarının sadece mağazalarda kullanılabil...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du...

03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ürünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu...

03.11.2025 tarihinde Avva Yenibosna mağazasından toplam 8 parça ürün aldım. Alışverişim 4.839,93 TL tutarındaydı. Ürünler arasında yer alan ayakkabıyı sadece bir saat giydim ve sol ayağımın üst kısmını ciddi şekilde yaraladı, rahatsızlık verdi. Ayakkabının önden ve arkadan değil, üst kısmından vurdu...

Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 2463414224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl...

17.10.2025 tarihinde saat 15:49'da Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:34/A Bahçelievler/İstanbul adresindeki Avva isimli outlet mağazanızın defolu (ayıplı) ürün olarak ayrılan üst kat bölümünden 5 (beş) adet ürün alarak kasa bölümünde ödemeye geçtim. Kasa bölümünde ürünlerin faturalandırıldığı...

11.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Rize Şimal AVM Avva mağazasında, mağaza müdürü K****’in eşimin ve diğer müşterilerin yanında bana karşı küçük düşürücü ve rencide edici ifadeler kullanmasından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Birkaç parça ürün almak istemiştik. Kampanya kodu alabilmek için in...

Sivas İva Park AVM’deki Avva mağazasından 2025 yılında 1.800 TL’ye bir kışlık mont satın aldım. Montu giymeye başladığım ilk aydan itibaren, herhangi bir yıkama işlemi yapmamış olmama rağmen iç elyaflarında toplanma meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaz...

2 hafta önce Avva İstanbul Venezia mağazasından iki adet siyah gömlek satın aldım. Gömleklerden birinin kolları ve bedeni arasında belirgin bir ton farkı vardı; bir kısmı lacivert, bir kısmı ise tam siyah renkteydi. Diğer aldığım aynı model gömlekte böyle bir sorun yaşanmadı. Gömleği hiç kullanmadan...

28.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım pantolon ve sweatshirt, garanti süresi içinde yırtılma ve pamuklanma yaptı. Ürünler mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünlerden ellerinde olmadığı ve yerine başka ürün s...

10 Eylül'de doğum günümde hediye olarak Avva.com.tr üzerinden alınan şort, t-shirt ve sweatshirti, beden ve renk değişimi için 18 Eylül'de Gaziantep Sankopark AVM'deki Avva mağazasına götürdüm. Şortun m bedenini l bedenle, tişörtün s bedenini m bedenle değiştirmek ve sweatshirtte ise renk değişimi y...

Avva’dan her yıl farklı renklerde keten gömlekler satın alıyorum. Hem Trendyol üzerinden hem de Mahmutlar Avva şubesinden aldığım tüm gömleklerde, üçüncü yıkamadan sonra kol altı kısmında yırtılma sorunu yaşıyorum. Bu durum her aldığım gömlekte tekrarlıyor ve artık ürünlerin kalitesinden ciddi şekil...

22.08.2025 tarihinde internet üzerinden Avva marka keten ipli rahat kumaş pantolon hediye olarak tarafıma alındı. Bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İlk olarak Mersin Forum AVM’deki Avva mağazasını aradım, mağazada yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak mağazaya gittiğimde ia...

2 ay önce Forum AVM’de bulunan Avva mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlar yıkandıktan sonra lekelenme oluştu. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünlerde değişim iade inceleme yapılması mümkün olmadığını belirttiler. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 gün kadar önce Ankara Ankamall Avva mağazasından Avva Black isimli parfümü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra parfüm şişesinin kapağının plastik kısmında erime ve yapış yapış bir durum oluştu. Kapağın bu şekilde bozulması nedeniyle mağazaya gittim, ancak mağaza çalışanı müşte...

Pantolonların ön kısmı aynı yerden yırtıldı. Ankara Antares AVM Avva mağazası benimle ilgilenmedi. Ürünü Avva'nın kendi internet sitesinden aldığım için, mağaza yetkilileri site üzerinden iade ya da şikayet hakkınız varsa kullanın dediler. Pantolonlar üçüncü giymeden sonra bu hale geldi.

20.06.2025'de Ordu Avva mağazasından aldığım iki t-shirtün birinde defo olduğunu fark ettim. Aynı ürünün iki farklı rengini aldım, birini denemeden satın aldım. Ürünü yıkayıp ütülerken, denemeden aldığım t-shirtün defolu olduğunu gördüm. Defolu ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulu...