Avva Pantolonlarında Kalitesiz Kumaş Ve Sürekli Yırtılma Sorunu

Yaklaşık 4 senedir Avva müşterisiyim. Antalya Havalimanı’ndaki Avva mağazasından aldığımız pantolonların kumaşları o kadar kalitesiz çıktı ki, kısa süre içinde lastik gibi esneme ve açılmalar başladı. Pantolonların neredeyse her yerinde açılma ve deforme olma sorunu yaşadık.

Bu yaşadığım sorun tek seferlik de değil; şu an bu durumla karşılaştığım 3. Pantolon ve hepsinde aynı problem ortaya çıktı. Üstelik ürünler yeni olmalarına rağmen bu şekilde yıpranması, hem kalite konusunda hem de Avva markasına olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Avva’ya başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Avva’dan, bu pantolonlardaki kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak iade, değişim ya da başka uygun görülecek şekilde çözüm üretilmesini ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.