Avva Giyim Mağaza Müdürünün İade İşlemini Reddetmesi Ve Yanıltıcı Davranışı!
23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul Avva mağazasında..., dört gün önce mağazadan 4.000 TL ödeyerek satın aldığım A52Y6150-28 kodlu
23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul Avva mağazasında..., dört gün önce mağazadan 4.000 TL ödeyerek satın aldığım A52Y6150-28 kodlu

Uzun yıllardır Avva’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve son iki yıl içinde markanızdan, oğluma ait olan A42Y61...59 kodlu 47 beden XL mont da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Buna rağmen Hilltown Avva mağazasında 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreç, Avva gibi kurumsal
Niğde AVM içerisindeki Avva mağazasından 13.12.2025 tarihinde Avva A52Y6166 269l kodlu bir mont satın aldım. Montu topla...mda en fazla 10 gün giymeme rağmen, yaklaşık 15 günlük kullanım sonrası kumaşta bariz kırıklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü hiç yıkamadım, yalnızca normal günlük kullanımda giyd
Eskişehir Avva mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım şişme montu ilk giydiğimde hava yağmurlu...ydu ve montun kumaşı yağmur suyundan hemen leke oldu. Ürünün kumaşında bariz bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edil




19.10.2026 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Tuzla Marina Avva AVM mağazasından, fiş numarası 0010 olan alışverişimde, Tu...runcu Kapüşonlu %100 Kaz Tüyü Su İtici, Rüzgar Geçirmez -20 Dereceye Dayanıklı Parlak Şişme Mont ve Kırmızı Kapüşonlu %100 Kaz Tüyü Su İtici, Rüzgar Geçirmez -20 Dereceye Dayanıklı

29.11.2026 tarihinde Avva Samsun Piazza Avm mağazasından 8.545 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldıktan... sonra henüz 2 hafta içinde montun pres baskı desenli kısımlarında çatlaklar ve minik yırtıklar oluştu. Normal kumaş kısımlarında hiçbir sorun yokken sadece baskı ile desen verilen

"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Avva’nın resmi internet sitesinden 12 Ocak’ta gömlek alışverişi yaptım. Sip...ariş numaram 6245131618. Ürünlerim 13 Ocak tarihinden beri kargoda görünmes
"Teşekkürler"
Avva Şişli Halaskargazi şubesinden yaptığım alışverişin iadesini 14 Ocak’ta... gerçekleştirdim. İade sırasında bana ücretin en geç 3 iş günü içinde kartı
Avva’dan 2025 Şubat ayında Ankara Metromall şubesinden bir mont satın aldım. Montu ilk kez bu sene başında giydiğimde, f...ermuarın alt bağlantı kısmında sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu ilettim. Mont, incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda ret kara
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde Avva marka erkek mont satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fermuar kısmının kırık ...ve kusurlu olduğunu gördüm. Teslimattan birkaç gün sonra, yani 3–4 gün içinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Bu süreçte hem Trendyol uygulaması/ sitesi üzerinden hem de telefonla

Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından 19.10.2024 tarihinde 2‑r‑7‑6170619 belge numarası ile farklı renklerde, a...lttan britli yaka, modal karışımlı, rahat kesim, comfort fit iki adet gömlek satın aldım. Ürünler yazlık olduğu için ancak 8 ay sonra giyilebildi. Gömleklerden biri ilk kez giyildi


14.01.2025 tarihinde Avva Espark AVM mağazasından aldığım 2 adet pantolonda, görsellerde de görüleceği üzere kumaş lifle...rinde atma ve iplik çekilmeleri meydana gelmiştir. Ürünleri titiz kullanmama rağmen her iki pantolonda da aynı sorunun oluşması, kullanılan kumaşın kalitesiz veya üretim hatalı (ay



28.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Avva Outlet mağazasından satın aldığım tişörtün kabartma baskı kısmında, ilk ...yıkamadan sonra atmalar meydana geldi. Ürünü alırken normal bir Avva ürünü olarak tercih ettim; ancak ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı


24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Avva markasından yaklaşık 8.000 TL bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürü...nü satın almadan önce Avva’nın resmi internet sitesinde yer alan ürün açıklamasında açıkça “%100 kaz tüyü dolgulu” ifadesi yer almaktaydı. Bu açıklamaya güvenerek ürünü beğendim ve



Yaklaşık 45 gün önce Kentpark AVM’deki Avva mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan her birini yalnızca... 2-3 kez giydiğim ve 1 kez yıkadığım halde, üzerinde tüylenmeler ve çizgilenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi so

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 3 Ocak tarihinde yı...kamaya attım ve yıkama sonrası tişörtün ön kısmının adeta parçalandığını gördüm. Aynı makinede, aynı programda yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun yaşanmazken sadece Avva’dan a

Kocaeli İzmit’teki Avva mağazasından aldığım kışlık kaz tüyü montu daha 6–7 ay olmadan kullanamaz hale geldim. Montun ön... sağ göğüs kısmındaki cep fermuarının birkaç yerinde dişliler koptu ve fermuar tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunla birlikte kullanamıyorum ve montu mağa
Avva’dan 10.12.2024 tarihinde online olarak satın aldığım montu kısa süreli kullanım sonrasında renk atması ve yüzeyinde... soyulmalar oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünün dış yüzeyinde ciddi bozulmalar var ve mont yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Avva’nın bu mont için sadece 1 yıl g

"Teşekkürler"
Yaklaşık üç gün önce Şirinevler Avva Mağazası’ndan birkaç adet pantolon sat...ın aldım. Bu alışverişimde alınan pantolonlardan sadece bir tanesinde, mağa

2025 Mart ayında Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A52Y6166-132 kodlu nil yeşili mont satın aldım. Montu kısa süre kulla...ndıktan sonra sırt kısmında tüy toplanması sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Çorum Avva mağazası üzerinden göndererek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edilerek Ma

"Müşteri hizmetleri geçte olsa dönüş yaptı ve yapılan hata telafi edildi ürün değişim işlemi onaylandı"


Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu... belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

Avva’dan satın aldığım iki adet eşofman altını, uygulama üzerinden aldığım iade kodu ile 12.12.2025 tarihinde saat 16:51...’de Sürat Kargo aracılığıyla Sultanbeyli Necip Fazıl şubesinden firmaya gönderdim. Ürünlerin toplam bedeli 1.608,02 TL’dir. İade ve inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100