to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2025 tarihinde Sivas AVM Avva mağazasından bir mont satın aldım. Aldığım ilk günden beri çift açılır fermuarında c...iddi zorlanma yaşıyordum. Fermuarı her açıp kapamada takılma oluyordu ve son olarak yine zorlanma yaşanırken fermuar yerinden tamamen söküldü. Bu sorun üzerine montu satın aldığım
29.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 ay kadar çok nor...mal bir şekilde kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım şehir Antalya olduğu için Markantalya AVM’de bulunan Avva mağazasın
Avva’dan 30.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Avva2 mağazasından aldığım erkek montun fermuarı kısa sürede bozuldu. Ürün...ü dikkatli kullandığım halde fermuarın bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası montu aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnc
Avva’dan 11.11.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki mağazadan A52Y6112 133 m ürün kodlu montu yaklaşık 10.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Kısa süre içinde montun fermuarı koptu ve cepleri yırtıldı. Ürünün garantisi olduğu için montu Ocak ayında yine Marmara Forum Avva mağazasına götürüp teslim ettim v
5ay önce beğenerek Avva marka bir mont aldım ürün bana 1 sene garantili denerek satıldı ürünün fermuar kısmı aşındı ve p...atladı. Ürünü ne değişim yapıyorlar ne de para iadesi. Pazardan bir mont alıp kullansaydım daha uzun ömürlü olurdu sanırım. Ürünü kredi kartına zar zor aldığımı belirttiğim halde h
Avva internet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım şişme montun fermuarı, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçtikten ...sonra kırıldı. Montu çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede fermuarının bozulması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Avva i
Yaklaşık 5–6 ay önce Avva İstanbul Taksim İstiklal Caddesi mağazasından bir mont satın aldım. İlk aldığım günden beri fe...rmuar kısmında ufak bir takılma vardı, çok önemsemedim ve ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Daha sonra montun fermuarı ortasından tamamen dağıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ben
Mart ayında Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun... fermuarı yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre (21 iş gününü de geçen bir süre) geçmesine r
Avva’dan yaklaşık iki kış önce almış olduğum montu ilk kez kuru temizlemeye verdim. Temizlemeden geldiğinde montun fermu...arlarının çıktığını ve fermuar kısımlarında yapışma olduğu için tam o bölgelerdeki yapışkanların söküldüğünü fark ettim. Ürünü sadece kuru temizleme talimatına uygun şekilde temizl
Aralık ayında İzmir Optimum Avva mağazasından aldığım montun fermuarı sadece 3 ay içinde bozuldu. Montu son derece dikka...tli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ancak bu kadar kısa sürede fermuarının işlevini yitirmesi ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti v
Babam için Avva’dan alınan “Real down jacket natural warm high performance” montun fermuarı kısa süre içinde bozuldu. Ür...ün İstanbul’daki Avva mağazalarından birinden alınmış, ancak üzerinden zaman geçtiği ve hediye olduğu için ne fiş‑fatura ne de hangi mağazadan alındığı bilgisi şu anda elimizde bul
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te Hilltown AVM Avva mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım siyah montun fermuarı ocak ayı sonunda... bozuldu. 16 Şubat 2026 tarihinde montu aynı mağazaya götürdüm ve inceleme/tamir için teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen montum hâlâ bana teslim edilmedi ve süreç
Outdoor kalitesinde olduğu belirtilerek 14.02.2025 tarihinde Van mağazasından 4.249 TL ödeyip satın aldığım montun fermu...arı, henüz bir kış sezonu bile geçmeden, yaklaşık 1–2 ay önce deformasyon göstererek arızalandı. Üstelik bu mont günlük kullanılan bir ürün de değildir; yalnızca aşırı soğuk günler
Geçtiğimiz kış Beyoğlu Galatasaray Avva mağazasından yaklaşık 9.990 TL ödeyerek siyah, kaz tüyü, -10 derece dayanıklı, s...u itici özelliği olan şişme bir mont satın aldım. Bu mont ikinci kışı bile çıkaramadan fermuarı parça parça patlamaya başladı. Geçen hafta önce Tünel tarafındaki Avva mağazasına gi
Boyner online üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Avva marka bir mont satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra montun... fermuarında sorun yaşamaya başladım. Fermuarı çekerken ve kapatıp açarken ciddi derecede zorlanıyorum, takılıyor ve rahatça açılıp kapanmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Avva tar
"Sorunlu ürünle ilgili ilettiğim talebime hızlı ve çözüm odaklı yaklaşan Avva müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Konuyla yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağlamaları markaya olan güvenimi artırdı."
20.11.2025 tarihinde Avva mağazasından kış sezonuna ait, üç renk geçişli ka...püşonlu bir mont satın aldım. Montun fermuarı, normal kullanımda olmasına r
"Maltepe Piazza Avva mağazası sürekli sorun üretmesine rağmen müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı doğru ve markaya değer katacak şekildeydi. Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi ilgili idi ve sorunu en kısa sürede çözdü"
Avva Çorlu mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım montun fermuarını kapatt...ığımda, ön kısmındaki çıtçıtlar birbirine denk gelmiyor ve mont öne doğru y
İzmir Selway Avva mağazasından aldığım montu, fermuar arızası sebebiyle ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde değişim için... garantiye gönderdim. Montu kargoya vereli 25 gün olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağazayı aradığımda sadece işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor, herhangi bir detay veya bi
İstanbul metroway AVM’de faaliyet gösteren Avva mağazasından 29Ocak 2025 tarihinde 7.000 TL bedelle bir mont satın aldım.... Bu montu toplamda yaklaşık 3 ay kadar, normal şartlarda ve dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen montun fermuarı bozuldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün kullanım süresi,
Ankara Ankamall 2 Avva mağazasından 02.10.2025 tarihinde gri kapüşonlu, %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -7 der...eceye dayanıklı medium beden şişme mont satın aldım. Ürünü 7.999,99 TL ödeyerek peşin olarak aldım. Montu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 06.11.2025 tarihinde fermuarı bozuldu ve
"Her şey için teşekkürler Avva"
"İlgileri için Avva'ya teşekkür ederim, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşacağına inanıyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
