to read complaints and reviews, or file yours.Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Avva internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 3981216337 numaralı siparişle aldığım kapüşonlu kazaklarla ilgili ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Ürünleri yalnızca 2025 yılının ilk kış aylarında kısa süreli kullandım. Buna rağmen kazaklarda yoğun tüylenme, sökülmeler ve renk atması oluştu. Baskılı olan kapüşonlu kazaklarda ise baskıların soyulduğunu fark ettim.
Bu ürünler günlük, çok sık kullanılan veya sürekli yıkanan ürünler değilken bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce Avva’dan aldığım bir eşofmanı değiştirmek istediğimde de sorunlu taraf olarak bana dönüş yapılmıştı, bu nedenle bu kez baştan çok tedirgin oldum ve henüz bir başvuru yapmadım.
Avva’dan, bu kalitede sorun yaşayan kapüşonlu kazaklarım için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Verilen cevap o kadar komik ki benimle iletisim kurmasalar daha faydalı olurdu kesinlikle markasının arkasında duran bir firma değil daha bu yıl ancak kullanılabildi kazaklar ama hemen yıprandı bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil
