Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi

Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Avva Kapüşonlu Kazaklarda Kısa Sürede Kalite Sorunları Ve İade Talebi
profile
15 Şubat 00:10
245

Avva internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 3981216337 numaralı siparişle aldığım kapüşonlu kazaklarla ilgili ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Ürünleri yalnızca 2025 yılının ilk kış aylarında kısa süreli kullandım. Buna rağmen kazaklarda yoğun tüylenme, sökülmeler ve renk atması oluştu. Baskılı olan kapüşonlu kazaklarda ise baskıların soyulduğunu fark ettim.

Bu ürünler günlük, çok sık kullanılan veya sürekli yıkanan ürünler değilken bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce Avva’dan aldığım bir eşofmanı değiştirmek istediğimde de sorunlu taraf olarak bana dönüş yapılmıştı, bu nedenle bu kez baştan çok tedirgin oldum ve henüz bir başvuru yapmadım.

Avva’dan, bu kalitede sorun yaşayan kapüşonlu kazaklarım için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

16 Şubat 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 14:44

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Nazire
Nazire
23 Şubat 18:51

Verilen cevap o kadar komik ki benimle iletisim kurmasalar daha faydalı olurdu kesinlikle markasının arkasında duran bir firma değil daha bu yıl ancak kullanılabildi kazaklar ama hemen yıprandı bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2024 09:40
414
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 11:04
531
1
Konya sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasında Defolu Montun Değişim ve İade Taleplerinin Açıklamasız Reddedilmesi

profile
26 Aralık 2025 13:04
758

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru