Kızıltepe'de Elektrik Kesintisi Nedeniyle 5.000 TL Zarar Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Kızıltepe’de yeni taşındığım ev için gerekli başvuruları yaparak elektriğimi açtırdım ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Temmuz tarihinde elektriğim hiçbir gerekçe olmaksızın kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Bugün 26 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elektriğim bağlanmadı ve günlerdir evde elektriksiz kaldım.

Bu süre içinde aynı kesinti için 7’yi aşkın arıza kaydı açtırdım. Her seferinde durumu ve aciliyetini ayrıntılı şekilde anlattığım halde “öncelikli başka yer olursa oraya gideriz, yetişmezse diğer ekibe kalır” gibi bahaneler dışında somut bir adım atılmadı. Telefonda konuştuğum görevlilere, ilk açılan kaydın kaç ekip sonrasına devredildiğini ve neden hâlâ sahaya çıkılmadığını sorduğumda net bir cevap alamadım. Üstelik sahaya hiç gelmeden sistem üzerinden gitmiş gibi gösterip arıza kaydını kapattıklarını da gördüm.

Bu kesinti nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucumda bulunan tüm yiyecekler çözüldü ve bozuldu, yaklaşık 5.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Bu sıcak havada klimasız yaşamak zorunda bırakılmam da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Kaçak kullanım bedellerini tahsil ederken bizlerden almayı biliyorsunuz, fakat böyle bir durumda destek olmak yerine ihmalle daha fazla zarara uğratıldım.

23.07.2026 tarihli 63349874 başvuru numaralı talebimin ve sonrasında açılan tüm arıza kayıtlarının yeniden incelenmesini, elektriğimin derhal bağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle uğradığım yaklaşık 5.000 TL’lik ürün kaybımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm kurumlara ve yasal mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.