to read complaints and reviews, or file yours.Van'dan Alınan Penye İadesi Tatvan Mağazasında Kabul Edilmedi
Avva’dan dün Van mağazasından iki adet penye satın aldım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden, bugün iade etmek için Tatvan’daki Avva mağazasına gittim; ancak iademi kabul etmediler.
Mağaza çalışanları, iade işlemi için mutlaka Van’daki satın aldığım mağazaya gitmem gerektiğini, Tatvan mağazasının iade alamayacağını söylediler. Aynı markanın başka bir mağazasına bu kadar kısa sürede ve ürünler kullanılmamış olmasına rağmen iade yaptıramamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ürünlerin bedelinin, alışverişi yaptığım Avva mağazasıyla sınırlı tutulmadan, en yakın Avva mağazasından tam ücret iadesi şeklinde tarafıma ödenmesini ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Çözüm sürecine maalesef ulaşılmadı ürünü iade ettim ama ücret hesaba geçmedi banka ile görüştüm provizyonda bekleyen herhangi bir iade yok diye belirtti çözüm bekliyorum
