to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Subayevleri Vega AVM Avva markasından aldığım kaz tüyü mont 2 kez yağmurda giydim ve üzerinde su lekeleri oluştu. Değişim için başvuruda bulunduğum mağazaya gittiğimde aynı monttan 2 adet daha bu şekilde geldiği ve sanırım sıkıntı var denilerek iade/değişim için form düzenlendi. Akabinde gelen mesajda üründe bir sıkıntı yok alabilirsiniz ibaresi ile şoka uğradım ve müşteri hizmetlerini aradığımda evet kuru temizleme ile lekeler giderilebilir diye tarafıma söylendi. Bende her yağmurdan sonra oluşan lekeler için 5 defa yağmurlu havada giyip hemen peşine kuru temizlemeye versem montun parası kadar kurutemizleme parasına tekabül eder dediğimde haklısınız ama yapacak bir şey yok cevabı aldım. ( Her yağmurun peşine kuru temizlemeye) verecekmişim. Avva markasının müşterisi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Avva destek talep numarası 2-179582
Eskişehir Espark AVM'deki Avva mağazasından, her zamanki gibi severek alışveriş yaptığım marka olduğundan, tekrar gidip bir mont aldım. Daha 1 gün giyme ile kol kısımlarında bir yere dayanma sonucu oluşan lekeleri silmek için su ile silme işlemi sonucu kollardaki izler daha da büyüdü. Para veriyoruz...
13.11.2022 tarihinde 2-r-74186724 fatura numaralı Avva markasından aldığım siyah kaz tüyü montumun tüyleri dökülüyor. Kumaşının bazı yerleri kötü duruma geldi. En önemlisi, yağmurda giydiğim montum su alıyor ve sırılsıklam oldum. Aldığım mağazaya gittiğimde durumu anlattım, ancak bir (1) yıl geçtiği...
Yorumlar