to read complaints and reviews, or file yours.Avva’dan mont, ayakkabı ve birkaç parça daha ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönder...ildi ancak ürünlerim hiç tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Tüm gün evde olmama ve 12 saat boyunca kargoyu beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan, günün sonunda d
Avva’nın resmi web sitesinden satın aldığım A62Y1271-03 kodlu ürün için 08.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ü...rünü firmanın anlaşmalı kargosu ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 12.10.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Resmi internet sitelerinde iadelerin en geç 3 iş
Avva Taksim İstiklal mağazasından aldığım ilk gömleğin sırt kısmı daha ertesi gün yırtıldı. Kumaş kusuru açıkça belli ol...masına rağmen mağaza tarafından doğrudan çözüm üretilmedi ve ürün incelemeye gönderildi. İlk aşamada yalnızca değişim kararı verildi, ancak şikayet oluşturup para iadesi talep etme
"İletişim problemi yaşanmış olup şikayetim çözülmüş Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
01.10.2026 tarihinde Avva Kulesite AVM mağazasından stok kodu A62Y6012-03 o...lan mevsimlik bir mont hediye olarak alındı. Ürün bedeninin bana uygun olma
"Teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde Metropol AVM Avva mağazasından 3.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ...etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. O tarihten bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma halen bir
Kayseri Forum Avva mağazasından aldığım kıyafeti sadece bir kere giymeme rağmen ürün pamuklanma yaptı ve kusurlu olduğu ...için iade süreci başlattım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde bir ürünün iadesini yaptılar, diğer ürün için de iadenin gerçekleştirileceğini söylediler. 11 Ağustos’ta iadenin yapıl
13 Ağustos’ta Muğla Rüya 48 AVM’de bulunan Avva mağazasından beli lastikli bağcık pantolon satın aldım. Ürünün bana uygu...n olmadığına karar verip 24 Ağustos sabah saat 10.00–11.00 arasında aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, 7 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söyledi ve s
"Galiba kurum içerisinde aklı başında olan tek çalışan müşteri temsilcisi alihan bey. Yardımları ve sağduyusu için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ç."
Avva mağazasından iki adet beyaz basic tişörtü denemeden peşin ödeme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde tişörtleri giyi...p denediğimde üzerimde duruşlarını beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünlerin iadesini kabul ettiler ancak peşin ödediğim tutarın kas
"Teşekkür ederim"
. Avva internet sitesinden pantolon aldım iade etmek istediğim zaman intern...et sitesindeki tüm adamları yerine getirdim ve kargoya verdim ürün ellerine
Avva’nın internet sitesinden aldığım 2 gömlek ve 1 şortu, ürünler tarafıma ulaştıktan 3–4 gün sonra iade kodu ile iade e...ttim. 10 Ağustos’ta ürünleri Sürat Kargo ile gönderdim ve iadem 12 Ağustos’ta depolarına ulaştı. Sipariş numaram 2891169862’dir. Satın alma sırasında ve sonrasında, iade işlemleri
Van AVM’deki Avva mağazasında yaşadığım bir konu hakkında şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuştum v...e süreç sonuçlandı. Karar sonrasında iade tutarı kısmına, KDV eklenmemiş, eksik bir tutar yazıldığını fark ettim. Ödenmesi gereken iade tutarı 2.000 TL olmasına rağmen belgede 1.81
"Firma mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
18.07.2025 tarihinde Adana Avva mağazasından iki adet Yanı Lastikli Gofre p...antolon satın aldım. Ertesi gün, 18.07.2025’te Mersin Forum Avva mağazasına
"Problem giderildi teşekkürler, ama buraya yazmadan çözseydiniz keşke bunu"
Avva’dan 8 Temmuz’da verdiğim siparişimde gelen gömleklerden ikisi defoluydu. Ürünleri hiç giymeden müşteri temsilcisi i...le görüştüm, durumu anlattığımda sorunu çözeceklerini ve tarafıma hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Ben de bu doğrultuda 26 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek geri gönderdim
"İade tutarı tarafıma ulaşmıştır. Teşekkürler."
"Firma yetkilileri aradı mağaza müdürü aradı mağaza çalışanı arkadaş çok yardımcı oldu bu süreçte taleplerim dinlendi profesyonel destek sağlandı şikayetler dikkate alındı markanın zaten büyüklüğü kalitesi tartışılmaz hepsine bu süreçte destek olduklarıiçin çok teşekkür ederim her zaman mağazaya gidip ürün bakıp almayı düşünüyorum"
Avva’nın online mağazasından 16 Haziran tarihinde toplam 30.835 TL’lik bir alışveriş yaptım ve faturayı şirketim adına k...estirdim. Sonrasında bazı ürünleri, ambalajlarıyla birlikte 21 Haziran tarihinde hızlıca kargoya vererek iade ettim. Ürünler Avva’ya ulaştı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi,
"Teşekkürler"
Avva’dan aldığım pantolonu 19.06 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün... bedeli olan 2.303,99 TL’yi kredi kartıma iade etmelerini bekliyorum ancak
14 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva adlı mağazadan kıyafet siparişi verdim. 19 Haziran 2026’da tarafıma “o...perasyonel nedenlerle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve adres değişikliği için 3 gün sürem olduğu belirtildi. Ancak 20 Haziran’da adresimi güncellemek üzere uygula
24.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Avva mağazasına erkek cüzdanı iadesi yaptım. Ürünü 2.400 TL’ye satın ...almıştım. İade sırasında kartıma anında iade yapılamadığı, para iadesinin genel merkez tarafından gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve tarafıma gider pusulası düzenlendi. Bu gide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
