to read complaints and reviews, or file yours.Avva Müşteri Hizmetlerinden Beden Değişikliği Talebim Reddedildi
Avva’nın kendi internet sitesi üzerinden az önce online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra ürün bedenini yanlışlıkla L seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Doğru bedenin M olduğunu, sadece bedeni değiştirmek istediğimi özellikle belirttim.
Üzerinden yalnızca yaklaşık 20 dakika geçmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri siparişimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, yalnızca siparişi tamamen iptal edebileceklerini ya da ürün geldikten sonra iade etmem gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa süre geçmişken, basit bir beden değişikliğinin yapılmaması ve çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Avva’dan, 1863969311 numaralı siparişim için ürün bedeni L yerine M olacak şekilde değiştirilmesini ya da süreçle ilgili daha müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Talebim neden reddedildi
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Değişim yapılmadı indirim kodu tanımlandı
