to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Avva markasına ait lacivert basic sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönem çok sık giymedim, ancak yaklaşık 3–4. Giyişimde kollarında belirgin bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ürünü 20 Ekim 2025’te aldıktan sonra, 27 Aralık’ta iade için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “sürtmeden kaynaklı” denilerek iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım halde kusurun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.
Hem Hepsiburada hem de Avva müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesi nedeniyle üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Avva markasından artık hiçbir ürün almak istemiyorum.
Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...
Avva’nın resmi internet sitesinden satın aldığım sardolu sweatshirtü ilk giydiğim andan itibaren aşırı derecede tüy dökme sorunu yaşadım. Giyip çıkarırken üzerim baştan aşağı tüy içinde kalıyor, nefes yoluyla da bunları soluduğumu düşündüğüm için sağlık açısından da endişe duyuyorum. İlk yıkamada ge...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir sweat t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderdiğimde, tarafıma “değişimi bizden kaynaklı değil” şeklin...
23.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Avva mağazasından, 2-r-7-8335299 numaralı fatura ile bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun şekilde tüylenme ve tüy bırakma problemi yaşadım. Bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde yıkadım; ancak son...
1 Gün Giyilen Ürün Tüylenme Yaptı, 1.5 Haftadır İade Onayı Bekliyorum! Avva markasından almış olduğum ürünü sadece 1 gün giydim ve ürün ciddi şekild...
Yorumlar