to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Avva İstiklal şubesinden kayak montu satın aldım. Daha ilk gün, 01.02.2026 tarihinde hafif yağmurda giydiğimde montun her yerinden su aldığını fark ettim. Kayak montu olarak satılan bir ürünün hafif yağmurda bile tamamen su geçirmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı merkezi ile görüşme sağladığımızda bana ürünün su itici olduğunu yani yağmurun kayıp gittiğini bu durumda su nasıl geçirdiğini sorduğumda biz ürünü su geçirmez diye satmıyoruz gibi dalga geçer gibi cevap aldım. Kayak pantolonunda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ama mont için iade talep ediyorum
Durumu mağazaya ilettim ancak talebime rağmen tarafıma red cevabı verildi. Ürünün kullanım amacına uygun olmadığını, temel beklentiyi bile karşılamadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Tüketici hakem haklarına başvuru yapmış olup üst mahkemeye kadar gideceğim.
Avva Metropol AVM şubesinden 26 Kasım tarihinde 6.000 TL'ye nişanlıma hediye olarak mont satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra montun iç astar tarafı yırtıldı. 4 Aralık günü montu mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Montun yırtılması ve incelemeye gitmesi bütün bu süreç (8 gün). Aldığım mon...
Avva mağazasından Haziran 2025 civarında, su geçirmez ve leke tutmaz olduğu özellikle belirtilerek bir mont satın aldım. Montu ancak yeni yeni kullanmaya başladım. İlk yağmurda montun üzerinde yağmur lekeleri oluştu ve bu lekeler çıkmadı. Kuru temizlemeye vermeme rağmen daha sonra tekrar yağmura yak...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
28.12.2024 tarihinde Avva Vialand mağazasından 3 adet mont aldım. İki tanesi aynı model fakat renkleri farklıydı. Satış görevlisi, montların su itici özelliği olduğunu söyledi. Ancak, siyah mont sulu kar yağışı sırasında iki omuz kısmından su aldı. Buna karşın, mavi mont sağanak yağış altında yürüyü...
Yorumlar