to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Avva Antares şubesinden hediye olarak m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün mağazada bedeni olmadığı, başka bir şubeden sipariş verecekleri ve en geç 3 gün içinde adresimize geleceği söylendi. Ödemeyi de o gün yaklaşık 5.600 TL olarak peşin şekilde yaptık.
Aradan günler geçmesine rağmen ürün gelmeyince defalarca mağazayı aramak zorunda kaldık, çoğu zaman da telefona dahi ulaşamadık. Ulaştığımızda ise eşofman takımının sadece alt kısmının geldiğini, üst parçanın gelmediğini öğrendik. Ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise her seferinde “salı ya da çarşamba gelir” şeklinde net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldık ve yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyoruz.
Avva gibi kurumsal bir markadan böylesine ilgisiz, dağınık ve müşteriyi mağdur eden bir süreç yaşamak gerçekten hayal kırıklığı. Hem ödediğimiz para ortada hem de ürün hâlâ eksik. Siparişimin eksiksiz bir şekilde, en kısa sürede elime ulaştırılmasını veya dilersem ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Mersin Forum Avva mağazasından babamın doğum günü için hediye olarak aldığım eşofman takımıyla ilgili hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürünü alırken hediye olduğunu ve beden uymama ihtimali bulunduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, “1 ay içi...
01.02.2026 Pazar günü İstanbul Şirinevler’de bulunan Avva mağazasından toplam 7.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde bir adet eşofman takımı da bulunmasına rağmen, kasada ödemesini yaptığım halde bu ürün poşete konulmamış ve mağazada kalmış. Durumu fark ettikten sonra mağazaya telef...
Bir süre önce Avva'dan aldığım eşofman takımı, sadece 1 gün giymemle göğüs kısmı ve bacak arka kısımları tüylendi (bacak arası gibi birbirine sürten b...
Yorumlar