to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Kısalan Siyah Eşofman Altı İçin Değişim Ve İade Talebi
Avva’dan Adana Optimum şubesinden aldığım siyah eşofman altı, ilk yıkamada ciddi şekilde kısaldı. Aynı modelin gri rengini de almıştım, onu da aynı şekilde yıkamama rağmen gri eşofmanda hiçbir sorun olmadı, sadece siyah olan kısaldı.
Sorunu fark edince mağazaya başvurdum ve ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün tarafıma ret cevabı verildi ve ürünün aslında hiçbir yere gönderilmeden mağazada kendilerinin bakıp olumsuz karar verdiklerini öğrendim. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin bu kadar hızlı ve yüzeysel geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Avva’dan, ilk yıkamada bu hale gelen siyah eşofman altı için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
