to read complaints and reviews, or file yours.
10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve ka...lıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin
29.03.2026 tarihinde Avva online mağazasından Casual Ayakkabı A42Y8006 modelini kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime u...laştıktan sonra ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve yaklaşık bir hafta sonra, Avva sitesinde belirtilen iade adımlarına tamamen uyarak ve 14 günlük yasal süre içinde
"Alakanıza teşekkür eder müşteriniz olarak kalacağımı bildiririm"
Aralık 2025’te Bursa Anatolium Avva mağazasından çocuğuma 3.000 TL ödeyerek... bir kaban satın aldım. Mart 2026’da kabanın fermuarı bozulduğu için 23 Mar
"İlgilerinden dolayı Avva yetkililerine teşekkür ediyorum."
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Westpark Avva mağazasına bir pantolonumu incel...eme ve iade süreci için teslim ettim. Ürünle ilgili daha sonra tarafıma “ür
20 Mart tarihinde Avva Kuşadası AVM şubesinden aldığım ürünü iade ettim. Ödemeyi hesabımdan QR kod ile 3.319,98 TL olara...k gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana sadece küçük bir kart verildi, bunun dışında herhangi bir dekont ya da detaylı bir belge verilmedi. İade işlemi yapılırken, iade sürecini
11 Ekim 2025 tarihinde Avva Marmara Forum mağazasından IMF2025000005737 numaralı faturayla 9.719 TL ödeyerek siyah renkl...i bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1–2 hafta kadar giydikten sonra özellikle kol uçlarında, yakalarda ve bel kısmında beyaz şeritler oluştu, montun genel renginde de ciddi bir
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy
"Sorunumu çözüp telafi için hediye gönderdiler teşekkür ederim"
Avva’nın online sitesi üzerinden birden fazla ürün satın aldım ve daha sonr...a bu ürünleri iade ettim. Avva online’dan bu yaptığım alışveriş hem ilk hem
Samsun Piazza Avm’de bulunan Avva mağazasından uzun süredir ara ara yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim. Ancak son y...aşadığım olaylardan sonra bu mağazaya bir daha girmeyi kesinlikle düşünmüyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde mağazadan aldığım siyah, uzun kollu bir kıyafeti iade etmek istedim. Ürünü s
2 Nisan 2026 tarihinde Avva Metropol AVM şubesinden siyah örme t-shirt, Truva relax fit pantolon ve ürün numarası A61Y21...68 olan Truva relax gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerde, sonrasında daha da ciddi problemler fark ettim. Siyah tişörtün üzerinde alarm unutulmuştu. Truva relax gömleği ise evde
"Bu kadar kolay olacağını düşünmemiştim"
Gebze AVM’den Avva marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü alalı yak...laşık 2 ay oldu ve kısa süre içinde tişörtte belirgin şekilde tüylenmeler o
"İlgili müşteri temsilcisi ürün değişimi olumlu sürece yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkür ederim"
02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Avva markasının resmi mağazası olan “Avva Tedarik Deposu” ndan Erkek Siyah Deri... Seyahat Çantası (kod: A52Y9102) satın aldım. İşleme ait Trendyol sipariş numaram 11103007911’dir. Ürün tarafıma teslim edildiğinde paket içeriğini kontrol ettiğimde, çantanın ayr
"Geri dönüş sağlandı ve değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
Bolu Highway AVM Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü henüz ...hiç kullanmadan, ön kısmında ütü izi olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün nede
25.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezinde bulunan Avva Mağazacılık mağazasından 2 adet t-shirt satın aldı...m. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı, ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmi
"İlginizden dolayı teşekkürler ederim"
Avva Adıyaman Park şubesinden 26.11.2025 tarihinde A52Y6096 kodlu montu sat...ın aldım. Aldığım günden bu yana montun içinden sürekli beyaz toz şeklinde
31 Mart 2026 tarihinde Kayseri Park Avva mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım 3 ceket ve 1 pantol...onu, sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza personeli sistemin müsait olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Birkaç saat sonra tekrar gittiğimd
Avva markasından Trendyol üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde 3725981773 numaralı siparişimle birlikte 3 adet siyah çorap s...atın aldım. Çorapların tanesi 90,53 TL olmak üzere ödemesini gerçekleştirmeme rağmen kargodan ürünler eksik çıktı ve çoraplar hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili hem Trendy
"İlk başta reddedildi değişim sonradan mesaj geldi ürünün değişimi onaylanmıştır diye teşekkürler Avva mağduriyetim giderildi ürün değişimi gerçekleşti"
Yaklaşık iki hafta önce, 17 Mart civarında Gebze Center Avva mağazasından b...ir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa süre
30 Mart 2026 tarihinde Avva Historia AVM mağazasına giderek 2 adet t‑shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan, toplam 6.000 TL ...tutarındaki alışverişimin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne
Avva online mağazasından 30.03.2026 tarihinde saat 17:53’te Ekru Bisiklet Yaka Kolay Ütülenen bir-Stretch Baskılı Sweats...hirt satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, rızam olmadan iptal edildi. Böyle bir uygulamanın mağazacılık anlayışına ve müşteri m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100