to read complaints and reviews, or file yours.Dün saat 16.00 sularında İzmir Optimum Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası verilen askılarda sıvı halde ağır ko...kulu, yapışkan bir kimyasal madde olduğunu fark ettim. Fark etmeseydim hem aldığım kıyafetlere zarar verebilecek hem de temas halinde insan sağlığına olumsuz etki edebilecek bir du
İzmir Selway Outlet Avva mağazasından yaklaşık beş ay önce satın aldığım er...kek keten pantolon daha ilk ayında tüylenmeye başladı ve kısa süre içinde a
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde Avva İzmir Çeşme mağazasından aldığım tişörtü sadece bir gün giydiğim halde ürün tamamen tüylenme y...aptı. Kısa sürede bu kadar kötü bir deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, inceleme ve çözüm sürecinin 21 gü
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Westpark Avva mağazasına bir pantolonumu incel...eme ve iade süreci için teslim ettim. Ürünle ilgili daha sonra tarafıma “ür
25.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezinde bulunan Avva Mağazacılık mağazasından 2 adet t-shirt satın aldı...m. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı, ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmi
Aralık ayında İzmir Optimum Avva mağazasından aldığım montun fermuarı sadece 3 ay içinde bozuldu. Montu son derece dikka...tli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ancak bu kadar kısa sürede fermuarının işlevini yitirmesi ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti v
Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Avva mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 3.200 TL’ye bir polar satın aldım.... Ürünü sadece iki ay kadar kullanmamıza rağmen ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadık ve 12 Mart’ta ürünü inceleme için aynı mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları, ürünün me
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
İzmir/Balçova Agora AVM’deki Avva mağazasından satın aldığım ayakkabıda sağ... ve sol tek arasında belirgin bir kalıp/darlık farkı bulunmaktadır. Sağ aya
İzmir Selway Avva mağazasından aldığım montu, fermuar arızası sebebiyle ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay içinde değişim için... garantiye gönderdim. Montu kargoya vereli 25 gün olmasına rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Mağazayı aradığımda sadece işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor, herhangi bir detay veya bi
Avva İzmir Forum şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkadım ve ilk yıkamada pan...tolon ciddi şekilde tiftiklendi, kullanılamayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Winstown şubesine götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim redd
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point AVM’de bulunan Avva mağazasından şişme tarzda XL beden bir mont satın aldım. Montu h...iç giymeden, yalnızca evde denerken kollarında içe doğru katlanma ve düzelmeyen bir problem olduğunu fark ettim. Üründe hiçbir deforme ya da kullanım izi olmamasına rağmen, satın a
Mayıs ayında İzmir Optimum Avva mağazasından triko t-shirt satın aldım. Ürü...nü doğum günü hediyesi olarak bir yakınıma aldığım için yaklaşık 1 ay sonra
27.07.2025 tarihinde İzmir Point AVM’deki Avva mağazasından iki adet High Quality Menswear Est 2000 model t-shirt (siyah... ve beyaz) satın aldım. Siyah olan t-shirtü sadece bir kez giydim ve kol ile ön alt bölgede ciddi şekilde yıpranma ve tüylenme oluştu. Beyaz olanı ise birkaç kez giymeme rağmen her
İzmir Balçova Agora AVM Avva mağazasından 10 gün önce 3 adet keten gömlek aldım. 1 hafta sonra gömleklerde kumaş atması ...oluştu. Mağazaya incelenmesi için teslim ettim. Şimdi mesaj geldi. Bir şey yapamayız gelin ürünlerinizi geri alın diyorlar. Biz Avva marka ve kalitesine güvenip pahalı iyi ürün diy
İzmir Westpark Avva mağazasından bir gömlek ve bir pantolon aldık. Gömlek giyildiğinde düğmeleri yanda duruyor. İnceleme...ye gitti, sorun yok dendi. Ama sorun var. Pantolonda da leke var. Yıkadıktan sonra fark ettik, daha hiç giyilmemişti. İncelemeye gitti, kullanımda oluşan leke denmiş, değişim ya da
Merhaba, İzmir Optimum Avva şubenizden aldığım t-shirt için değişim talebinde bulundum. Üründe bariz şekilde ip çekme ha...tası olduğunu İzmir Optimum AVM'de çalışan ekibiniz de onayladı ve o gün satışta bulunan aynı modellerin tamamında da problem olduğunu tespit ettik. Ürünün gönderiminden sonra tele
29/03/2025 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından aldığım ürün, ilk giydiğimde tüllendi ve ip çekilmeleri oluştu. İlk d...efa Avva mağazasından alışveriş yaptım, fakat sonuç hüsran oldu. Ürünü İzmir Optimum Avva şubesine teslim ettim, incelemeye göndereceklerini söylediler. 15 günü geçti, hiçbir geri
İzmir Westpark AVM Avva mağazasından birkaç ürün aldım. Kaz tüyü beyaz mont için çalışan bay personel, ürünün leke tutma...dığını, bir leke oluştuğunda silinerek geçeceğini, yıkama talimatı olarak da kuru temizleme önerdi. Monta kahve döküldü. Sildik, geçmedi. Ardından kuru temizlemeye verdik, cebindek
Avva Point İzmir mağazasından 28.12.2024 tarihinde mont aldım. 1 ay geçmeden montu kuru temizlemeye verdim. Talimatlara ...uygun kuru temizleme yapılmasına rağmen üründe renk solması ve kusma meydana gelmiştir. Avva mağazasına değişim için geri götürdüm ancak mağaza ürünün arkasında durmadı. Avva hayal
07.02.2025 tarihinde İzmir Point Avva şubesindeki müdür, %100 deri olan ayakkabının kesinlikle çatlamayacağını söyleyere...k beni ikna etti. Ancak, sadece 3 gün sonra sağ ayakkabımda çatlama başladı. Mağazaya götürdüğümde iade almayı reddettiler ve müdür, daha önce söylediğini inkâr etti. Yanındaki bay
"Çok kısa sürede dönüş aldım. Gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba 02.02.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Avva şubesinden 5 adet... pantolon aldım. 2 tane pantolonun boyunda sorun olduğu için getirtecekleri
Bu Avva markasından pantolon aldım ve denedim, ancak hatasını fark etmedim.... Kendi terzilerinde paça yapıldığı için hatalı pantolonu geri almıyorlar. D
08.12.2024 tarihinde Forum Bornova İzmir mağazasından aldığım pantolonu, bo...yu uzun gelmesi sebebiyle kendi terzilerinde yaptıracaklarını söylediler. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
