to read complaints and reviews, or file yours.Avva Montunun Renk Atması Ve Beyazlama Sorunu
2025 Aralık ayında Samsun Piazza Avm Avva mağazasından kapüşonlu ördek tüyü karışımlı bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra, daha ilk ay içinde özellikle düğme yerlerinde belirgin şekilde renk atması ve beyazlamalar oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve mont incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi ve ürün kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde renk atması ve beyazlama yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründeki bu kusur nedeniyle montun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Avva’nın süreci yeniden ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak değerlendirmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
