to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri odaklı ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ediyorum."
15 Kasım tarihinde Avva’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım ve 27.803 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden daha 15 gün bile geçmeden,...
Diyarbakır Ceylan AVM Avva mağazasından 26.03.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen hem ön hem de arka kısmında ip atmaları oluştu. Yaklaşık 2 ay sonra bu durumu fark ettim ancak il dışında olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, ürünü 13.11.2025 tarihinde inc...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Avva erkek siyah esnek taban sneaker ayakkabının yaklaşık olarak Eylül ayından itibaren kenarlarında ve tabanında açılmalar meydana geldi. Günlük kullanımda olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Aynı modelin f...
19.10.2025 tarihinde Avva'nın internet sitesinden 2 adet siyah (42 numara), 2 adet beyaz (42 numara) ve 1 adet beyaz (40 numara) olmak üzere toplam 5 çift esnek terlik satın aldım (Sipariş No: 9832575292). Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kullandık ve bu kısa süre içinde tüm...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Avva Gebze Center AVM şubesinden iki adet slim fit siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonları henüz giymeden, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Ancak pantolonlardan birinin rengi ilk yıkamada ciddi şekilde soldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Bu du...
23.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Avva mağazasından, 2-r-7-8335299 numaralı fatura ile bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun şekilde tüylenme ve tüy bırakma problemi yaşadım. Bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek ürünü çamaşır makinesinde yıkadım; ancak son...
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı kısa sürede mağduriyetimi giderdiler ve ilgili davrandılar."
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
11.11.2025 tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 5943****35 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. Ürünümün ...
Avva markasından s2123 model iki adet gözlük aldım. Her iki gözlük de, herhangi bir müdahale olmadan ve tamamen günlük kullanım sırasında, yaklaşık 2 ay içinde aynı bölgeden kendiliğinden çatladı. İlk gözlüğüm garanti kapsamında değiştirildi ancak ikinci gözlük için optikçiyle iletişime geçtiğimde, ...
11.10.2025 tarihinde Avva'nın online sayfasından b003033-68-33 kodlu pantolon ve b001171-05-L kodlu tişörtü satın aldım. Toplamda 2560 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, pantolonu ilk kez giydiğimde ön kısmında, fermuarın altından yırtık oluştu. T...
03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ürünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu...
13.02.2025 tarihinde Avva’nın kendi web sitesinden siyah parlak bir mont satın aldım (Sipariş No: 8381685455). Ürünü yaklaşık bir hafta sonra teslim aldım ve yalnızca bir ay kadar kullandım. Ancak çok kısa sürede montun renginde bozulma, kumaşında üretim kaynaklı deformeler ve içindeki tüylerin süre...
03.11.2025 tarihinde Avva Yenibosna mağazasından toplam 8 parça ürün aldım. Alışverişim 4.839,93 TL tutarındaydı. Ürünler arasında yer alan ayakkabıyı sadece bir saat giydim ve sol ayağımın üst kısmını ciddi şekilde yaraladı, rahatsızlık verdi. Ayakkabının önden ve arkadan değil, üst kısmından vurdu...
Farklı Avva mağazalarından toplamda 5 adet farklı renkte gömlek satın aldım. Gömleklerin tamamında, özellikle kol bölümünde ciddi şekilde sararma problemi yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ortalama 2-3 haftada bir standart çamaşır makinesinde yıkıyorum. Tüm gömleklerde aynı sorun...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Halaskargazi Avva mağazasından satın aldığım gömlekte, ilk yıkamadan sonra ciddi bir genişleme ve renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 24 Eylül 2025 tari...
Avva online mağazadan sipariş numarası 1294193422 ile iki adet kadife gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kargoda ürünlerim kayboldu. Toplamda 4300 TL ödeme yaptım. İade talebinde bulundum ancak tarafıma "giyilmiş, yıkanmı...
Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 2463414224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl...
İstanbul Buyaka AVM’deki Avva mağazasından b003521-11 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünün fermuar bölgesinde deformasyon oluştu ve pantolon kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İncelemede deformasyonun kullanımdan olduğu belirtildi. Aldığım pantolonu hiç kull...
13.06.2025 tarihinde Avva Aydın Kuşadası AVM mağazasından kartla 2.463,98 TL ödeyerek verifone mx915 model pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren, özellikle ilk yıkamadan sonra pantolonda çizgilenmeler oluşmaya başladı ve birkaç yıkamadan sonra bu sorunlar devam etti. Tüm yıkama işlemle...
"İlgi alakaya teşekkür ediyorum"
Viaport Avva mağazasından aldığım ürünleri, hatalı oldukları için iade ettim. 159327, 159329 ve 159330 numaralı siparişlerime ait toplam 7.200 TL tuta...
"Problemler çözüldü"
04 Ekim tarihinde Avva'nın online mağazasından verdiğim 4456795296 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo’nun bulunduğum bö...
"Müşteri ilişkilerinden gizem hanıma teşekkürler"
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
