Avva Eşofman Altında Tüylenme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
"İletişime geçip ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederiz."


"İletişime geçip ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederiz."


32 bedenini giydiğim pantolonun farklı bir rengini, ama aynı modelinin 33 bedenini sipariş etmeme rağmen ürün üzerime da...r geldi. Ürünü sadece denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Etiketi dahi üzerindeydi; ne leke var, ne deformasyon, ne de herhangi bir zarar. Buna rağmen “yeniden satışa uygun değil”
Avva Oasis Bodrum mağazasından yaklaşık 1 ay içinde toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında çeşitli kıyafet alışverişi yap...tım. Aldığımız ürünlerin büyük kısmında daha ilk yıkamada ciddi deformasyon oluştu. Keten ürünlerin dikişleri söküldü, diğer kumaşlardaki ürünler ise bollaşıp şekil değiştirdi ve g

Bitlis Tatvan Avva mağazasından 18.12.2025 tarihinde kaz tüyü olarak belirtilen şişme bir mont satın aldım. Satış eleman...ına özellikle ürün içerik bilgisini sordum, bana montun içeriğinin %100 kaz tüyü olduğu, içinde elyaf bulunmadığı ve üründe sönme olursa hem mağazanın hem de Avva’nın ürünün arkası

12.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Avva mağazasından, [2-r-7-7776161] fatura numarası ile 2.399,99... TL bedel ödeyerek beyaz renk bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün satışı sırasında bana ayakkabının %100 dana derisi olduğu ve 1 yıl garantisi bulunduğu açıkça beyan edildi, herhan




Siparişimi Kargo Şirketi kaybetmesine rağmen ki bu durum kargo şirketi tarafından bana iletildi. Avva Mağazasının intern...et sitesinden ürün iadesi işlemlerini yaptım. Ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmadı. Avva Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sanki kendilerini ilgilendiren bir durum yokmuş

Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir... takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık

Yaklaşık 4 gün önce Avva firmasının Trendyol’daki resmi satış mağazasından Avva Loafer ayakkabı satın aldım. İlk sipariş...imde yanlış numara gönderildi, ben de ürünü iade edip aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdim. Bu kez de gönderilen ayakkabı ön üst kısmı bariz şekilde defolu geldi. Sipariş numaram



13.05.2026 tarihinde saat 19:21'de Bursa Anatolium Avva mağazasından toplam 7.359,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa...da ödeme sırasında işlemin mutlaka taksitli yapılmasını özellikle belirttim ve bu konuda onay almama rağmen, personelinizin dikkatsizliği nedeniyle işlem kartıma tek çekim olarak y
Avva markasından Ankara Ankamall 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce “Takma Çıkarma Kapüşonlu Kar Montu A52Y616103XL” ürün...ünü satın aldım. Montu tamamen normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, çok kısa sürede güneşe maruz kaldığı bölgelerde ciddi şekilde renk solmaları ve renk atma




15 Mart 2026 tarihinde Avva Entepe mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde düğ...mesi koptu. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade için Kent Plaza’da bulunan Avva mağazasına götürdüm. Mağazada ürün için 21 iş günü inceleme süresi olduğu söylendi. İlk giyimde s
Avva mağazasından mont aldım; iki ay kullandıktan sonra yaka ve kol kısımlarında solmalar oldu. Yıkama yapıldığında düze...leceğini düşünerek kuru temizlemeye verdim ve daha da soldu. Kuru temizleme yaptırdığım yer, ürünle alakalı olduğunu, aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söyledi. Mağazaya götürdü



"Ürünlerimin değişimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."

Geçen sene haziran ayında Alaçatı’daki Avva mağazasından toplam 3.599 TL ödeyerek pantolon ve t-shirt aldım. Ürünleri sa...dece bir kez giydim, eşim bir kez yıkadıktan sonra ertesi gün tekrar giymek istediğimde pantolon ve tişörtlerin belirgin şekilde kısaldığını ve aşırı derecede tüylenme olduğunu far



Bolu Dağı Highway AVM’deki Avva mağazasından 25.05.2025 tarihinde aldığım keten şortu, yıkama talimatına birebir uyarak ...tatilde toplam üç kez giyip yıkadım. Daha ilk yıkamada şortun ağ kısmında, dikiş bölgesindeki kumaşta siyah lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu dur



10 Mayıs 2026 tarihinde Avva internet mağazasından %25 indirimle m beden keten şort satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...bedeninin büyük olduğunu gördüm ve sadece aynı ürünün s bedeni ile değişim yapılmasını talep ettim. Ancak bana değişim yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden s beden olarak almam

Trendyol üzerinden verdiğim 11199910546 numaralı siparişimde Avva marka gömlek satın aldım ancak tarafıma farklı model b...ir gömlek gönderildi. Bunu fark eder etmez durumu bildirerek ürünü 11 Mayıs tarihinde iade ettim, buna rağmen iadem 14 Mayıs tarihinde reddedildi ve ayrıca Trendyol hesabım da askı


Yaklaşık 9 ay önce Avva online mağazasından aldığım ürünlerde kısa süre içinde renk solması, çekme ve aşırı açılma gibi ...ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri normal koşullarda, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.


"İlgisi için çok teşekkür ederim."

İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık 3 hafta önc...e 34bin TL tutarında yaptığım alışverişte, aynı modelden 3 adet gömlek satı

1 Mayıs 2026 Cuma günü Avva Bursa Korupark Nilüfer şubesinden gömlek ve pantolon almak için mağazaya gittim. Mağazada be...ğendiğim ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları daha düşüktü. Bedenim depodan istendiğinde ise, kasada bu ürünler için neredeyse iki katına yakın daha yüksek fiyatlar çıkarıldı. Ma

15.03.2026 tarihinde Antalya Alanya Uygun Avva mağazasından krem renginde bir mont satın aldım. Renginden dolayı leke ko...nusunda tereddütlerim olduğunu özellikle belirttim ancak mağazadaki satıcı, montun kesinlikle leke tutmadığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna ett





"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100