to read complaints and reviews, or file yours.AVVA Gömleklerde Renk Solması Ve Dikiş Açılmaları İçin Değişim Talebi
Avva’dan aldığım gömleklerde hem renk solması hem de dikiş yerlerinde açılmalar yaşadım. Üstelik bu sorunlar 3–4 adet gömlekte, en fazla 3–4 ay gibi kısa bir kullanım süresinde ortaya çıktı. Ürünleri Bursa Korupark şubesine yaklaşık 10 gün önce incelemeye gönderdim.
Buna rağmen yapılan incelemenin ardından tüm ürünler için ret kararı verildi. Mağazaya ve inceleme sürecine göre “her şey normalmiş” gibi davranıldı, fakat gömleklerdeki renk solması ve dikiş açılmaları açıkça gözle görülebilir durumda. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası gibi göstermelerini ve hiçbir şekilde çözüm sunmamalarını kabul etmiyorum.
Avva’nın yapılan bu incelemeyi tekrar, objektif bir şekilde değerlendirmesini, sorunlu gömlekler için değişim ya da iade işlemi yapılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
