Avva Giyim Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadığım Kazak İçin Ücret İadesi Talebi
12.12.2025 tarihinde Avva’nın internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş ettim. Ürünü, etiketinde belirtilen ve önerilen yıkama talimatlarına birebir...
Sahte Stok Satışı Ve İade Talebinde Aşırı Gecikme

Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı...
Etiket Eksikliği Nedeniyle Koşulsuz Değişim Reddedildi
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm...
Ayıplı Bot Çorapları Siyahlaştırdı Ve Yoğun Koku Oluşturdu, İade Reddi

Trendyol üzerinden Avva firmasından 41 numara siyah Chelsea bot (A52Y8001) satın aldım, ürünü eşime hediye olarak aldım. Paket 20 Aralık’ta elime ulaştı, eşim botu 23 Aralık’ta ilk kez giydi. İlk giydiği andan itibaren beyaz çorabı tamamen simsiyah boyadı ve çok yoğun, rahatsız edici bir ayak kokusu...
Sipariş Edilen Sweatshirt Teslim Edilmedi, Aynı Fiyatla Tekrar İstiyorum
28.12.2025 tarihinde www.avva.com.tr uygulaması üzerinden sweatshirt siparişi verdim. 3 ürün sipariş verdim 2’si geldi 1 tanesi gönderilmedi tekrar sipariş vermek istediğimde hem stok yok hem de yüksek fiyat ben indirimli almıştım aynı ürünün gönderilmesini istiyorum Ancak ürün tarafıma hiç gönderil...
Su Geçiren Ve Isı Performansı Bekleneni Karşılamayan Avva Kaz Tüyü Montu

Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Defolu Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad...
Ayakkabının İplerinin Hızlı Atması Kalite Sorunu
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Avva mağazasından aldığım ayakkabının ipleri kısa süre içinde atmaya başladı. Ürünü sadece yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı mağazaya ...
Kısa Sürede Bozulan Montun İadesi Reddedildi Ve Mağazada Yok
2024 yılı kış sezonunda Avva Ankamall mağazasından Nil Yeşili Kapüşonlu %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -10 dereceye dayanıklı, comfort fit (A52Y6166-132) model şişme mont satın aldım. Montu sadece bir kez giyip Ankara Demetevler'de kuru temizlemeye verdim; sonrasında montun dolgu malzemes...
Kısa Sürede Yırtılan Sweatshirt İçin Değişim Talebi
Avva’dan satın aldığım sweatshirtü yaklaşık 6 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra üründe yırtılma ve belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı tam o...
Avva Etlik Forum Mağazasında Üretim Kaynaklı Ayıplı Sweatshirt Satın Alımı

Avva Kaz Tüyü Montunun Ücret İadesi Kararına Uymaması
Avva Kazakta Şiddetli Çekme Ve İade Talebi
Avva mağazasından 27 Kasım tarihinde eşime hediye olarak bir kazak satın aldım. Mağazada sadece ürünü alıp çıktım, eşim kazağı evde denedi ve bedeni tam oldu, herhangi bir problem yoktu. Ürünü daha sonra özellikle kısa programda ve düşük ısıda yıkadım, ancak kazak resmen iki beden küçüldü ve eşim hi...
Renk Solan Pantolon İçin Uzun Süreli İade Ve Bilgi Eksikliği

Bursa Anatolium Avva şubesinden aldığım kot pantolon kısa sürede renk attığı için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürünün rengi solduğu için iade kabul edildi; ancak süreçte doğru ve net bilgilendirme yapılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı. Önce değişim yapılacağı söyl...
Avva Kapüşon Hatası Tekrarlayan Ürün Değişimi Reddedildi

Avva Sweatshirt'te Tek Kullanımda Şiddetli Tüylenme Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Avva markasının A51Y1235 kodlu sweatshirtünü 21.12.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve ürün neredeyse ilk günden kullanılmaz bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması, Avva gibi bir markadan bekle...
Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Konya Kent Plaza AVM’deki Avva mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak aldığım iki adet kot pantolonda, 3–4 ay gibi kısa bir kullanım süresinde tüylenme ve bacak arasında yıpranma sorunları yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, markaya olan güvenimi ciddi a...
Avva Mağazasında Defolu Montun Değişim ve İade Taleplerinin Açıklamasız Reddedilmesi

Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2...
Üretim Hatası Olan Pantolon İçin İade Reddi

11.11.2025 tarihinde Avva İstiklal Asmalı Mescit şubesinden aldığım pantolonu sadece bir kez giydim. Ancak üründe bariz bir üretim hatası (dikiş atlaması) olduğu için dikiş yerleri kendiliğinden sökülmeye ve açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, firma ürününün arkasında du...
Kumaş Ve İşçilik Sorunu Olan Avva Pantolonu İçin Değişim Ve İade Talebi

Ankara Forum AVM Avva mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığımı hatırladığım bir pantolonda ciddi bir kumaş ve işçilik sorunu fark ettim. Pantolonun kumaşı herhangi bir dikiş yeri olmamasına rağmen kendiliğinden yırtılmış durumda. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edileb...
Avva'dan Gelen Açık Paketli Kullanılmış Ve Kırık Erkek Eva Terlik

Hepsiburada üzerinden Avva satıcısından erkek eva terlik satın aldım. Bugün teslim aldığım kargoda, bana başkasının iade ettiği ürün gönderilmiş durumda. Poşetin ağzı açıktı, ürün daha önce açılmış ve kullanılmış gibiydi. Terliğin bir kısmının askısı kırık ve ürünü takmaya çalıştığımda kullanılabili...
Montun Çıtçıtı Kırık Olmasına Rağmen Avva Mağazasının Değişim Ve Tamir Reddi

22.11.2025 tarihinde Avva Sankopark AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta hiç giymedim, ilk giydiğimde ise montun çıtçıtının kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak etiketini çıkardığım için değişim yapamayacaklarını söy...
Defolu Gömlek, Uzayan İade Ve Saygısız Mağaza Yetkilisi

12.12.2025 tarihinde Antalya Terracity Avva mağazasından satın aldığım gömlek, ilk yıkama sonrası anormal bir bozulma gösterdiği için 14.12.2025 tarihinde evime yakın olan Antalya 5 m Migros Avva mağazasına değişim talebiyle başvurdum. Prosedür gereği ürünün incelenmeye gönderileceği söylendi. 21.1...

















