to read complaints and reviews, or file yours.
"Para iadesi yapıldı."
Avva’nın online uygulaması üzerinden 24 Mart tarihinde saat 20.54 ve 20.58’...de iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerin tutarları 3.999 TL ve 11.825 TL ol
"Konu ile ilgili olmaları ve müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde görmesi nedeniyle teşekkür ederim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetleri ile gerçek büyük bir marka olduğunu gördüğüm için bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Kocaeli Avva mağazasından 25 Şubat 2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım beyaz montu, tüm kı...ş boyunca toplasam 10–12 kez ancak giyebildim. Buna rağmen montun şapka kısmı ve iç kısımlarındaki dikişler attı ve sökülmeler başladı. Fermuar boyaları dökülüyor. Ürünü 8 Mart’ta
Avva Bursa Sur Yapı AVM mağazasından aldığım suni deri ceketin boyasında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgin bi...r şekilde solmalar ve soyulmalar başladı ve bu durum giderek artıyor. Ürünün garantili olduğu söylenmesine rağmen, garanti süresi dolmadan böyle bir problem yaşanması beni ciddi an
"Teşekkür ederim"
Elazığ Merkez Elysium Avva mağazasından kaliteli ürün olduğunu düşünerek iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri düzen...li olarak kullanmama rağmen, daha 1 yıl dolmasına 10 gün kala her ikisinin de özellikle yaka kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri, yakalarındaki tüylenm
Avva İstanbul Forum mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu çok sık kullanmamama v...e yıkama/talimatlara dikkat etmeme rağmen kısa süre içinde üründe belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda inceleme sonucu bunun “kullan
Avva mağazasından 2 adet pantolon aldım renk solması şikayetiyle incelemeye ürün gönderdim ürünlere bakılmadan ret cevab...ı gelmiş. İtirazda bulundum 18 martta bugün tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünün birinin kabul olduğunu mağazaya gidip değişim yapabileceğimi söylediler. Mağaza
Avva online sitesinden kaz tüyü kürk kapüşonlu bir mont satın aldım. Ürünü 09.03.2026 tarihinde teslim aldım ancak kutuy...u açar açmaz montun yoğun bir sigara kokusuna sahip olduğunu fark ettim. Montun iç kısmında yer yer delikler, cebinden çıkan madeni para ve cebin arka iç tarafında beyaz beyaz leke
Boyner online üzerinden 25 Haziran 2025 tarihinde Avva marka, A41Y8028 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 17 Mart 202...6 tarihinde giymeye başladım ve sadece üçüncü kez giydiğim 19 Mart 2026 tarihinde ayakkabının tabanı dağılıp adeta patladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ür
18 Mart 2026 günü saat 11.45 civarında Avva Kayseri Park şubesinde yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu ş...ikayet etmek istiyorum. Mağazada mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan personelle değişim işlemi yapmak için görüştüğümde, hem süreci gereksiz yere zorlaştırdı hem de kaba ve kırıc
Avva Gebze Center AVM şubesinden geçtiğimiz 11. ayın ortalarında eşime ördek tüylü şişme bir mont satın aldık ve bu ürün... için 6.500 TL ödedik. Montu bir sezon bile tam olarak kullanamadan, yaklaşık 2 ay içinde montun bazı bölgelerinde belirgin şekilde parlamalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götür
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Avva marka montu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Montu yağmurlu havalarda kulla...ndığımda ciddi şekilde su aldığını ve özellikle arama kısmında bulunan tüylerin toplanarak kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Bu durum montun hem konforunu hem de görünümün
Kasım ayındaki indirim döneminde Trendyol üzerinden Avva marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bağcıkla...rda hasar olduğunu hemen fark ettim ve durumu ilettim. Bana ayakkabıyı komple iade edebileceğim söylendi ancak ürünü indirimli aldığım için, iade ettiğimde aynı fiyata tekrar alama
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Avva İstanbul Genel Müdürlük mağazasından Haziran ayında satın aldığım gömlekte kesim hatası olduğu için ürünü mağazaya ...teslim ettim ve Kasım ayında tarafıma değişim yapılarak pantolon verildi. Ancak değişim sonrası verilen pantolonda çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ciddi üretim ve ka
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Avva mağazasından “Beyaz Kaz Tüyü Su İtici ve Rüzgar Geçirmez Taşıma Askılı Çıkarılabili...r Kapüşonlu Yaka Şişme Unisex m” adlı montu 3.928,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kuru temizlemeye verdim ve teslim aldıktan hemen sonra montun sıcaklık–soğukl
"Mağaza müdürü hanımefendi benimle iletişime geçti ve iade alındı ürünler ücret iadesi yapıldı sorun da yaratmadı kısa bir süre içerisinde çözümlendiği için teşekkür ediyorum umarım diğer alışverişlerimde bu tarz problemler yaşamam"
Avva’dan aldığım bir ürünü 05.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 8.000 TL idi. İade işlemi sıra...sında bana para iadesi yerine alışveriş çeki verileceği söylendi ve bu doğrultuda iade faturası kesildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne alışveriş çekim verildi ne de her
Bolu Highway Avva mağazasından şubat ayında iki adet alt eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birinin bel lastiği sadece... iki kez giydikten sonra koptu, diğer eşofmanda ise kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle Avva markasın
Avva internet sitesinden vv2498101 numaralı siparişi verdim ve kargonun 7 M...art Cumartesi günü bana ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak o gün ne arandı
Aralık 2025’te Hilltown AVM Avva mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım siyah montun fermuarı ocak ayı sonunda... bozuldu. 16 Şubat 2026 tarihinde montu aynı mağazaya götürdüm ve inceleme/tamir için teslim ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen montum hâlâ bana teslim edilmedi ve süreç
11 Şubat 2026 tarihinde Avva Mağazacılık internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 14 Şubat 2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki triko kazak, firmanın elinde stok olmadığı gerekçesiyle benim tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100