to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’e ait, bana hediye olarak verilmiş 10.000 TL bakiyeli fiziki hediye çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, içindeki bakiyenin benim bilgim ve iznim dışında uzaktan, sadece kart numarası kullanılarak harcandığını öğrendim. 2...
26.11.2025 tarihinde saat 19:38’de İzmir Park AVM İzmir şubesindeki Burger King kiosk kasalarından sipariş verdim. Ekranda Whopper sandviç 0 TL olarak görünüyordu, ben de bir kampanya olduğunu düşünerek siparişimi bu şekilde oluşturdum. Ödememi yaptım, fişimde de bu şekilde yer aldı. Ancak siparişi...
İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Pilavke şubesinden az önce aldığım tavuklu pilavdan hiç memnun kalmadım. Kendim aşçı olduğum için yemeğin nasıl olması gerektiğini iyi biliyorum; tavuğun tadı kötüydü, soğuktu ve pilavın kokusu da hiç normal değildi. Bugüne kadar ilk defa bir pilavda böyle kötü bir k...
26 Kasım 2025 saat 21:00 civarında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Pilavke şubesinden tavuklu pilav aldım. Spor çıkışı akşam yemeği için tercih etmiştim ancak hem pilav hem de tavuğun bayat, hatta bozulmaya yakın bir durumda olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliğiyle ilgili ciddi bir sorun vardı ve bu...
19.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından toplam 5.900 TL’lik alışveriş yaptım. Milli Eğitim Bakanlığı’nın öğretmenler için duyurduğu ve 4.000 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim sağlayan kampanya kapsamında, bakanlıktan tarafıma gelen tek kullanımlık kodu kasada kullanmak istedi...
24 Kasım tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden 18.000 TL bedelle Vestel 50uv9750 model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken, o an duvara monte edemeyeceğim bir yerde olduğum için satış personeline özellikle duvara takma aparatı olup olmadığını sordum. Bana kutunun içinde ...
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yo...
23.11.2023 tarihinde Adana m1 Real AVM Media Markt şubesine iPhone 15 satın almak için gittiğimde, mağaza personeli bana Media Markt aracılığı ile Smart Kiralama üzerinden 2 yıl kiralama usulü ile taksitle satın alım yapabileceğimi ve kiralama süresi sonunda cihazın mülkiyetinin hiçbir şart olmadan ...
19.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World oyun alanında 2,5 yaşındaki oğlum, oyun alanında yer alan şeker makinesinden aldığı şekerin boğazına yapışması sonucu boğulma tehlikesi geçirdi. O an alanda hiçbir personel bulunmuyor, etrafta sağlık bilgisi ya da aci...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Özdilek Park AVM içindeki Decathlon mağazasına girmek istediğimde, yalnızca 18 yaşımı doldurmadığım gerekçesiyle mağazaya alınmadım. Kapıdaki görevli, yaşımın 18’den küçük olduğunu söyleyerek içeri giremeyeceğimi belirtti ve bu süreçte üslubu hiç uyg...
19.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World oyun alanında 2,5 yaşındaki oğlum, oyun alanında yer alan şeker makinesinden aldığı şekerin boğazına yapışması sonucu boğulma tehlikesi geçirdi. O an alanda hiçbir personel bulunmuyordu, çevrede sağlık bilgisi olan ki...
"Troy mağazası müdürüne çok teşekkür ederim. Servis kısmındaki bayanın da hatasını anlayıp tekrarı olmadı. Memnun kaldım Troy mağazasından. Sorun giderildi."
24.11 tarihinde Anatolium Alışveriş Merkezi'ndeki Turkcell şubesine, faturalı hattım için geçiş işlemi yaptırmak üzere saat 20.30 civarında gittim. Önümde birkaç kişi vardı, kadın çalışan yaklaşık 5 dakika içinde ilgileneceğini söyledi. Ancak, 5 dakika denilen süre 20–25 dakikayı geçmesine rağmen ki...
Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...
Bugün öğlen saat 13:00–14:00 arasında Isparta Meydan AVM Media Markt mağazanıza robot süpürge almak için gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde...
"Teşekkür ederim ilgileri için"
23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt şubesinden demo bir telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, telefonun garanti süresinin özellikle 2 yıl olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü aldıktan sonra belgeleri kontrol ettiğimde, satın alma tarihinin 23...
İstanbul Bağcılar 212 AVM içindeki Anpa Market’te yaklaşık bir hafta önce, öğleden sonra yaptığım alışverişin ödemesini kasada gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bir ürünü almayı unuttuğumu fark edip tekrar içeri girmek istediğimde, market personeli markete ait alışveriş sepetiyle girilmediğini söyleye...
25 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Cihangir Mahallesi Pelikan AVM içerisinde bulunan Burger Yiyelim dondurma büfesine eşim ve iki yaşındaki kızımla birlikte dondurma yemeye gittik. Küçük kızım dondurma yemesin ama oyalanabilsin diye iki adet boş külah rica ettik. Büfede çalışan B**** isimli personel kü...
25 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM Yalova’daki ikinci kat erkekler tuvaletini kullandığımda karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Tuvalet son derece kirliydi, temizlik yapılmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve ortam hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Lavabolarda sabun ...
15.11.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından, ekte sunduğum faturada da görüleceği üzere 2.299,50 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak JBL Flex 2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdükten yaklaşık 1 saat sonra kutusunu açıp denediğimde, sol kul...
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...
24.11.2025 tarihinde As Outlet AVM’de bulunan Orhan Köfte şubesinde hamburger siparişim sırasında son derece hijyen dışı bir durum yaşadım. Hamburgerimin köftesinin tam içinde sakala benzer, kalın, siyah ve uzun bir ip benzeri yabancı madde fark ettim. Ürünün daha yarısını bile yememiştim, patatesim...
Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinli...
Son Şikayetler